Forum d'Entraide Auto-Moto

Bonsoir, Des nouvelles de notre affaire. Ce matin, nous avons reçu une lettre du cabinet d'expertise prenant en charge notre litige. Ce cabinet m'a demandé différents documents en copie (carte grise, CT, facture d'achat du véhicule, factures d'entretien récentes et tout courrier relatif à ce litige)...

Bonsoir Jean-Mi, Oui oui c'est ce qu'on m'a expliqué, pas de démontage sans partie adverse, normal. Mais je trouve bien aussi de pouvoir échanger et de vérifier dans un premier temps ce qui a été fait via l'historique. Ça démêlera déjà s'il y a soucis d'entrée niveau protocole. Nous ferons quand mêm...

Bonjour à tous, Nous revenons vers vous concernant nos soucis . Après avoir expliqué plus amplement avec l'expert (qui était resté sur les coussinets de bielle), notre découverte suite au protocole non respecté (suspection distri non faire dans le réseau comme demandé), celui-ci m'a dit qu'il viendr...

Pour les coussinets de bielle, je sais que c'est la maladie des scenic, hélas. Par contre, nous n'aurions pas fait de bruit si ce protocole d'accord avait été respecté. Le gérant nous a bien notifié que ce remplacement serait fait dans une concession Renault, comme nous l'avions demandé par le biais...

Tout d'abord bonjour Angeoliver ! Pour répondre à votre questions, le turbo a été changé 2 fois. Première fois en mars 2013, seconde fois en avril 2013 avec ... le même kilométrage :shock: Cela apparaît dans l'historique chez Renault. Vous comprendrez qu'un protocole d'accord signé par les 2 parties...

Bonjour Jeanmi, Voilà pourquoi nous demandons l'intervention d'un expert. Peu après la vente, on a découvert que ce même garage avait menti sur la série, grâce à une facture dans le dossier de l'ancien propriétaire qui lui, a redonné la voiture car il était mécontent. J'ai même un papier de sa part ...

Bonjour Angeoliver, Non je ne veux pas d'un moteur neuf ! Je veux une solution à mes problèmes qui ne sont pas de notre fait. Si vous avez lu mon message, vous avez du voir qu'il est normal de se poser des questions suite aux mésaventures et d'avoir appris des choses même 3 ans après ! Surtout que s...

Bonjour Jeanmi, Je suis la conjointe de Manuscriteur, donc également la propriétaire de ce véhicule acquis en juin 2013 par ce professionnel. Il est vrai que depuis l'achat, nous avons eu des soucis récurrent avec ce garage. Déjà, je voulais sincèrement vous remercier pour votre écoute (on se sent a...