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par Christophe22
lun. juil. 09, 2018 10:37 pm
Forum : Assurance, vente, vice cachés, responsabilité professionnelle des garagistes
Sujet : Litige avec constructeur - bas moteur HS - comment procéder?
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Re: Litige avec constructeur - bas moteur HS - comment procé

Bonsoir Jeanmi, malgré une bonne préparation pour cette expertise contradictoire amiable grâce à vos conseils, je n'ai que partiellement pu les appliquer. Le représentant de VW ne s'est pas présenté. Il a prévenu par e-mail l'expert et la concession vendredi dernier dans l'après-midi. Dans ce messag...
par Christophe22
jeu. juil. 05, 2018 10:11 am
Forum : Assurance, vente, vice cachés, responsabilité professionnelle des garagistes
Sujet : Litige avec constructeur - bas moteur HS - comment procéder?
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Re: Litige avec constructeur - bas moteur HS - comment procé

Bonjour Jeanmi, je n'ai pas reçu de lettre de mission de sa part. J'ai fourni un chèque de provision. D'autre part, cet expert fait partie d'un groupe, ce que j'ignorai. La semaine dernière, j'ai reçu en recommandé, une convocation à une expertise amiable contradictoire initiée par la concession VW ...
par Christophe22
mar. juin 12, 2018 11:22 am
Forum : Assurance, vente, vice cachés, responsabilité professionnelle des garagistes
Sujet : Litige avec constructeur - bas moteur HS - comment procéder?
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Re: Litige avec constructeur - bas moteur HS - comment procé

Bonjour Jeanmi, concernant l'expertise contradictoire, l'expert que j'ai missionné personnellement (pas de protection juridique active) essaie de négocier une prise en charge de la part de la concession sans mettre en place d'expertise contradictoire, pour éviter que je n'engage trop de frais!?! D'a...
par Christophe22
mer. juin 06, 2018 7:31 am
Forum : Assurance, vente, vice cachés, responsabilité professionnelle des garagistes
Sujet : Litige avec constructeur - bas moteur HS - comment procéder?
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Re: Litige avec constructeur - bas moteur HS - comment procé

Bonjour Jeanmi, merci pour ces informations. L'expert que j'ai missionné, via mon assureur auto, a un doute sur la possibilité d'avoir une meilleure prise en charge par la marque (50% du prix du moteur, 30% du montant du devis), suite à sa visite à la concession la semaine dernière car le problème s...
par Christophe22
jeu. mai 17, 2018 10:11 pm
Forum : Assurance, vente, vice cachés, responsabilité professionnelle des garagistes
Sujet : Litige avec constructeur - bas moteur HS - comment procéder?
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Litige avec constructeur - bas moteur HS - comment procéder?

Bonsoir, tout nouveau sur le forum, je suis à la recherche d'informations sur la conduite à tenir face au constructeur automobile Volkswagen avec lequel je suis en litige suite à découverte d'une panne causée par le bas moteur. Mon véhicule est un caddy de janvier 2011 acheté neuf en concession VW. ...