Scooter neuf - Soupape cassée

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Lilie
Messages : 1
Inscription : ven. sept. 18, 2015 8:30 am

Scooter neuf - Soupape cassée

Message par Lilie »

Bonjour à tous,

Avec mon conjoint, nous avons acheté le 5 septembre dernier un scooter neuf de marque Piaggio.
200 km séparent notre domicile du concessionnaire où nous l'avons acheté. Sur la route du retour pour le ramener à la maison et après avoir effectué un peu plus de 100 km, le scooter s'arrête net et refuse de redémarrer.
Le garage qui l'a recueilli pour un diagnostic et une réparation nous annonce qu'il s'agit en réalité de la soupape qui est cassée et que cela provient probablement, selon lui, d'un défaut d'usinage.

Nous aurions donc souhaité savoir si dans notre situation nous avions droit à un recours contre le fabricant ? Et d'après vous, cette panne entre t-elle dans le cadre des vices cachés d'un véhicule ?

Vous remerciant par avance pour votre aide, bonne journée à vous.

rossi89
Messages : 55
Inscription : dim. août 02, 2015 11:04 am

Re: Scooter neuf - Soupape cassée

Message par rossi89 »

bonjour
votre scooter est neuf avec facture donc vous avez une garantie avec, il faut voir avec le vendeur pour une remise en etat
pourquoi avancer un vice cache sur un produit neuf alors que la garantie suffit ?

Jeanmi
Messages : 10365
Inscription : sam. août 02, 2008 5:53 pm
Localisation : Nord bourgogne

Re: Scooter neuf - Soupape cassée

Message par Jeanmi »

Compte tenu du faible délai entre la vente et la panne, on pourrait considérer effectivement qu'il y a vice caché qui est opposable au vendeur...; dans votre cas, dans tous les cas, la garantie constructeur de deux ans s'applique, tout comme celle de la conformité.
La réparation va être dans tous les cas prise en charge par le constructeur via votre vendeur qui va sûrement changer le moteur.
A mon sens, il y a aucun litige à venir dans votre cas, sauf à vous faire prêter un scooter de remplacement le temps de la réparation...

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