Voiture inutilisable après passage dans un garage

[Rhinoxerox]

Bonjour,

Oui, vous devez chercher un expert automobile et voir avec vos assurances si vous avez une protection juridique pour qu'elle en prenne une partie à sa charge (ou tout ?).
L'expert, même s'il n'est pas juriste, a généralement une bonne connaissance des procédures, il pourra vous indiquer si avec les documents que vous avez une action contre le garagiste est envisageable.
L'expertise peut être faite chez vous ou il faudra prévoir un remorquage dans une concession s'il doit y avoir démontage.
Ne perdez pas trop de temps, temps que la voiture est chez vous elle n'est pas dans un endroit "neutre".

Cordialement.

[JEANMIMI]

Attention, si le véhicule est arrivé roulant au garage, il est donc bien sous la responsabilité du garagiste, charge à lui d'apporter la preuve qu'il n'a pas commis de faute !
Prenez très vite un expert de votre choix via problemauto.com ou le SEI (Syndicat des Experts Indépendants) si vous n'avez pas de PJ et tenez nous au courant

[Osilie33]

Bonjour, l'expertise de mon véhicule se fera vendredi prochain. Merci pour tous vos conseils.
Cordialement

[Rhinoxerox]

Tenez nous au courant de la suite des évènements svp !

[Osilie33]

Bonjour, comme prévu, je vous tiens au courant de l'expertise: le garagiste chez qui j'avais posé le véhicule pour la révision n'a pas voulu venir à l'expertise, du coup il y avait que l'expert pour représenter la partie adverse. Donc au final, il s'est avéré que le filtre à huile a mal été remis en place et c'est pour cela qu'on entendait un bruit de claquement du moteur car l'huile était bloquée et n'arrivait plus à celui-ci.. Le garagiste a été contacté par l'expert qui représente l'enseigne pour essayer d'en savoir plus sur ce qui s'est passé mais celui ci a continué à nier le fait qu'il avait touché au véhicule... Dès que le filtre a bien été replacé, le bruit a disparu... Ainsi les 2 experts ont été d'accord sur le fait que la faute venait bien du garagiste, et donc je vais demander le remboursement de l'expertise ainsi que le remboursement des autres frais engagés par sa faute auprès du service client de l'enseigne. Encore merci pour tout.
Cordialement

[Rhinoxerox]

Bonne nouvelle !

[Jeanmi]

Oui, et les dommages ???
Si le moteur a tournée avec un manque d'huile, il faut quand même vérifié deux ou trois bricoles, genre coussinets de bielle, arbres à came, turbo,...
Qu'est ce qui prouve qu'il n'a pas fait un essai avec la voiture avec le problème ???