Problème de garantie avec mon garagiste

[Maurice]

Bonjour
J'ai acheté une voiture d'occasion fin décembre 2016,deux mois après en baissant la vitre passager j'entend un craquement et quand je remonte la vitre, je m'aperçois que le carreau est rayée sur les 3/4 de la vitre.quelques jours plus tard ma fille monte côté passage et me dit que le tableau de bord est cassé,chose que je pouvais pas voir de mon côté .une semaine après je me rend chez mon garagiste pour lui montrer les défauts que j'ai constaté pour le carreau le mécano me dit que ça peut arrivé pour le trou sous le tableau de bord je pense qu'il y avait une fissure et que ça a été remis bord a bord pour que ça ne se voit pas et avec led secouce ça cest écarté. la responsable a l'accueil me dit qu' ̈il fallait commander les pièces qu' elle me tenait au courant deux semaines après je rappel elle me dit qu' elle doit en parler à sa patronne et qu' elle me tenait au courant a nouveau cette semaine je rappel car toujours pas de nouvelles et la elle me dit qu' elle doit toujours voir avec ça patronne mais qu' ils ne pourraient pas faire marché leur garantie.
Quel recourt je peut avoir pour qu' ils me réparent la voiture sans être obligé de payer en plus la garantie de termine à la fin du mois car elle était que de trois mois

Merci de m'aider

[Jeanmi]

Il faut de suite faire une lettre RAR en faisant un historique des faits pour figer les dates, notamment l'apparition des problèmes et votre première visite il y a X jours...
Avec cette lettre RAR, vous aurez fixé les dates, l'apparition du problème dans la période de garantie, en espérant que celle ci couvre bien les problèmes...
Quels sont les termes de la garantie ? Trois mois moteur boite,...?