uhlan31, bien que votre dégoût soit justifié, il ne faut pas baisser les bras devant votre assureur !!!
Vous avez le droit de ne pas être d'accord avec la valeur fixée et vous pouvez contester en demandant une expertise contradictoire avec votre propre expert...
Si vous voulez, je me charge pour la forme, envoyez moi des copies de carte grise et du premier rapport par mail et je regarde pour vous dire si cela en vaut la peine.
Je veux que vous passiez un bon Noel, alors j'attends les éléments, vite !!!
victime d'un accident non responsable par un conducteur sans
Règles du forum
Ce forum accueille les discussions suivantes: assurances automoto, constat, accident responsable, formule tiers ou tous risques, achat et vente de véhicule d'occasion, par réseau de concessionnaires, garagistes ou annonces entre particuliers, bonus-malus, vice caché, revente, expertise auto...
IMPORTANT : Ce forum est un forum d'échanges entre particuliers. Si vous recherchez les conseils d'un avocat, nous vous recommandons de consulter l'annuaire des avocats membres de l'association.
Ce forum accueille les discussions suivantes: assurances automoto, constat, accident responsable, formule tiers ou tous risques, achat et vente de véhicule d'occasion, par réseau de concessionnaires, garagistes ou annonces entre particuliers, bonus-malus, vice caché, revente, expertise auto...
IMPORTANT : Ce forum est un forum d'échanges entre particuliers. Si vous recherchez les conseils d'un avocat, nous vous recommandons de consulter l'annuaire des avocats membres de l'association.
Re: victime d'un accident non responsable par un conducteur
Cher Jeanmi,
Merci pour votre réponse qui fait preuve d'une belle solidarité que je croyais absente de nos vies depuis quelques temps...
Malheureusement cette procédure est close car nous avons accepté , par manque d'argent, par lassitude et par désespoir, le
dédommagement du fond de garantie basé sur l'expertise de l'expert.
Nous devions retourné les documents et le fond a attendu 15 jours avant de payer axa, pour que nous ne contestions pas l'expertise,
et Axa devrait enfin nous payer cette semaine.
Il faut que nous remboursions les prêts au plus vite...
Par contre, je vous enverrai en message privé dans le week end d'autres éléments de ce dossier que je ne peux exposer sur
ce forum et qui me révoltent. Peut être pourriez vous me donner des conseils afin de savoir que faire et comment gérer
les faits que j'ai découvert depuis peu.
Il y a des choses révoltantes tant financièrement que moralement...
Grand merci à vous,
Sachez que si nous avons cédé c'est que nous avions épuisé toutes nos ressources morales et financières et que j'en garde un goût très amer...
Bonne fin de journée,
Cordialement
uhlan31
Merci pour votre réponse qui fait preuve d'une belle solidarité que je croyais absente de nos vies depuis quelques temps...
Malheureusement cette procédure est close car nous avons accepté , par manque d'argent, par lassitude et par désespoir, le
dédommagement du fond de garantie basé sur l'expertise de l'expert.
Nous devions retourné les documents et le fond a attendu 15 jours avant de payer axa, pour que nous ne contestions pas l'expertise,
et Axa devrait enfin nous payer cette semaine.
Il faut que nous remboursions les prêts au plus vite...
Par contre, je vous enverrai en message privé dans le week end d'autres éléments de ce dossier que je ne peux exposer sur
ce forum et qui me révoltent. Peut être pourriez vous me donner des conseils afin de savoir que faire et comment gérer
les faits que j'ai découvert depuis peu.
Il y a des choses révoltantes tant financièrement que moralement...
Grand merci à vous,
Sachez que si nous avons cédé c'est que nous avions épuisé toutes nos ressources morales et financières et que j'en garde un goût très amer...
Bonne fin de journée,
Cordialement
uhlan31
Re: victime d'un accident non responsable par un conducteur
Je respecte tout à fait votre décision, mais sachez que c'est justement ce genre d'attitude prise par les assureurs qui vous poussent à laisser tomber pour poursuivre votre recours !!!
Tout cela est parfaitement orchestré dans le seul but que vous laissiez tomber par découragement...
J'attends quand même votre message pour y répondre avec joie...
N'oubliez surtout pas de bien répondre à votre assureur si vous recevez une enquête de satisfaction, cela arrive fréquemment et ne vous gênez pas pour faire un courrier RAR salé à la Relation Assuré !
Tout cela est parfaitement orchestré dans le seul but que vous laissiez tomber par découragement...
J'attends quand même votre message pour y répondre avec joie...
N'oubliez surtout pas de bien répondre à votre assureur si vous recevez une enquête de satisfaction, cela arrive fréquemment et ne vous gênez pas pour faire un courrier RAR salé à la Relation Assuré !
Re: victime d'un accident non responsable par un conducteur
Bonjour Jeanmi,
Je sais que cette politique est faite pour que les gens cèdent et la pression morale et financière que l'on a nous oblige à céder.
Je trouve le procédé déloyal et avilissant.
Je n'étais pas partie pour plier mais il a fallu que je baisse les armes car certains signes chez mon mari m'alertaient..il recommençait à avoir
beaucoup de tension, ne dormait plus, était stressé en permanence et j'ai eu peur pour lui en raison de ces récents antécédents médicaux.
Les soucis financiers liés à la réparation du second véhicule ont été déterminants.
Je me demande comment on en est arrivés là...On avait terminé le crédit de notre maison, on était libre de tout prêt, et nous voilà avec
deux nouveaux crédits sur le dos, sans assurance en raison du cancer de mon mari, et repartis pour 3 ans de galère...
Je me répète mais tout cela n'est pas juste...
Quant à l'assurance, je vous assure que s'ils osent envoyer le moindre questionnaire de satisfaction, ils vont en avoir un retour rapide et
argumenté.
Quand je pense que je viens de passer un mois à réaliser des audits qui entrainent des pénalités financières lourdes pour des structures d'un grand groupe
qui ne respectent pas au pied de la lettre les procédures de satisfaction client, ça me laisse rêveuse sur l'amende qui aurait été infligée à Aon suite à la gestion
calamiteuse de notre dossier.
Encore une fois, je tiens à rassurer les utilisateurs du site sur l'existence de Dominique et sur le parfait relais qu'il ou elle a été vers le service
qualité d'Axa. Je remercie encore la personne qui nous a pris en charge de son engagement à notre égard et ne lui en veut pas du peu
d'améliorations qu'il a pu apporter à notre dossier car j'ai bien compris que nul n'est prophète en son pays surtout apparemment au pays cruel des assurances.
J'espère que des gens comme AON n'auront plus le droit d'exercer un jour, si les clients s'enfuient de chez eux en lisant ces messages et mon témoignage
ils se mettront à l'abri des graves problèmes que nous avons connus.
Une énigme demeure et elle me pose question: quel était le but de l'appel nous "incitant fortement à retirer notre plainte contre ce pauvre monsieur dépressif
et alcoolique"??? Tout le monde a fui devant notre interrogation à ce sujet, et pourtant, bien au delà des petits arrangements financiers pas toujours en faveur
de la victime, c'est pour moi une question essentielle...
Je reprends en message privé, et vous souhaite à tous de très joyeuses fêtes de Noël.
Amicalement
uhlan31
Je sais que cette politique est faite pour que les gens cèdent et la pression morale et financière que l'on a nous oblige à céder.
Je trouve le procédé déloyal et avilissant.
Je n'étais pas partie pour plier mais il a fallu que je baisse les armes car certains signes chez mon mari m'alertaient..il recommençait à avoir
beaucoup de tension, ne dormait plus, était stressé en permanence et j'ai eu peur pour lui en raison de ces récents antécédents médicaux.
Les soucis financiers liés à la réparation du second véhicule ont été déterminants.
Je me demande comment on en est arrivés là...On avait terminé le crédit de notre maison, on était libre de tout prêt, et nous voilà avec
deux nouveaux crédits sur le dos, sans assurance en raison du cancer de mon mari, et repartis pour 3 ans de galère...
Je me répète mais tout cela n'est pas juste...
Quant à l'assurance, je vous assure que s'ils osent envoyer le moindre questionnaire de satisfaction, ils vont en avoir un retour rapide et
argumenté.
Quand je pense que je viens de passer un mois à réaliser des audits qui entrainent des pénalités financières lourdes pour des structures d'un grand groupe
qui ne respectent pas au pied de la lettre les procédures de satisfaction client, ça me laisse rêveuse sur l'amende qui aurait été infligée à Aon suite à la gestion
calamiteuse de notre dossier.
Encore une fois, je tiens à rassurer les utilisateurs du site sur l'existence de Dominique et sur le parfait relais qu'il ou elle a été vers le service
qualité d'Axa. Je remercie encore la personne qui nous a pris en charge de son engagement à notre égard et ne lui en veut pas du peu
d'améliorations qu'il a pu apporter à notre dossier car j'ai bien compris que nul n'est prophète en son pays surtout apparemment au pays cruel des assurances.
J'espère que des gens comme AON n'auront plus le droit d'exercer un jour, si les clients s'enfuient de chez eux en lisant ces messages et mon témoignage
ils se mettront à l'abri des graves problèmes que nous avons connus.
Une énigme demeure et elle me pose question: quel était le but de l'appel nous "incitant fortement à retirer notre plainte contre ce pauvre monsieur dépressif
et alcoolique"??? Tout le monde a fui devant notre interrogation à ce sujet, et pourtant, bien au delà des petits arrangements financiers pas toujours en faveur
de la victime, c'est pour moi une question essentielle...
Je reprends en message privé, et vous souhaite à tous de très joyeuses fêtes de Noël.
Amicalement
uhlan31
Re: victime d'un accident non responsable par un conducteur
Ce que je pense est qu'il faut fuir toutes les compagnies privées et choisir des assureurs mutualistes dont l'accumulation du capital n'est pas l'objectif unique.
Sans citer de noms, certains sont bien connus et presque tous sont installés à Niort !
Sans citer de noms, certains sont bien connus et presque tous sont installés à Niort !
"Entre le fort et le faible, entre le riche et le pauvre, entre le maître et le serviteur, c'est la liberté qui opprime, et la loi qui affranchit" J. B Lacordaire
Re: victime d'un accident non responsable par un conducteur
uhlan31, puisque vous parlez de la fameuse Dominique et de son intervention, pourquoi ne pas reprendre contact avec elle pour lui faire part de votre écœurement ?
AON étant une filiale de Axa, vous avez peut-être eu affaire à un courtier peu scrupuleux ou autre, mais il n'y a pas de raison de vous priver d'écrire ce que vous pensez de tout cela à une personne se présentant comme étant du service Qualité d'Axa...
Avec un peu de chance, cela servira peut-être à quelque chose (mais je n'y crois pas trop) mais aura au moins de le mérite de vous dire ce que vous pensez, de mettre des mots sur le mal qui vous a été fait, c'est libérateur et vous permettra de tourner la page.
AON étant une filiale de Axa, vous avez peut-être eu affaire à un courtier peu scrupuleux ou autre, mais il n'y a pas de raison de vous priver d'écrire ce que vous pensez de tout cela à une personne se présentant comme étant du service Qualité d'Axa...
Avec un peu de chance, cela servira peut-être à quelque chose (mais je n'y crois pas trop) mais aura au moins de le mérite de vous dire ce que vous pensez, de mettre des mots sur le mal qui vous a été fait, c'est libérateur et vous permettra de tourner la page.