Bonjour.Rhinoxerox a écrit :Bonjour,
Quels ont été vos échanges avec la parties adverses jusqu'à présent ?
Merci de vos conseils.
Nous avons eu lors de la vente, et meme juste après la casse de la BVA, une "bonne relation", mais le ton a brutalement changé depuis son dernier envoi.
De mon coté, en synthèse de ma réponse à son 1er email, j'ai :
- annoncé mon souhait de "garder une relation apaisée et constructive, et éviter autant que possible un recours judiciaire"
- exprimé mon refus "en l'état actuel de la situation et sans information précise sur la nature de la panne et son origine, [d'] engager des dépenses, ni pour annuler la vente, ni pour faire réparer le véhicule."
- proposé une "assistance non financière dans la recherche de l'origine du sinistre et dans sa résolution : recherches de retours d'expérience sur le net (sites spécialisés, forum ...), recommandations de professionnels reconnus ..." (proposition non acceptée à ce jour)
- invité à "commencer par obtenir un diagnostic complet de la panne, sans quoi il n'est pas possible de connaître l'origine du problème, et donc de déterminer les responsabilités respectives"
- suggéré qu'il contacte son assistance juridique pour "faire intervenir des experts automobiles [...]"
Je pense avoir fait mon maximum !
Pour information, et meme si cela ne change pas fondamentalement la donne, mon acheteur dispose "tout de meme" ^^ d'une carte de police ...
Je compte bien suivre vos conseils et répondre dès demain à l'acheteur.
Cordialement
L'annonce a depuis disparu du site