Litige assurance et courtier
Règles du forum
Ce forum accueille les discussions suivantes: assurances automoto, constat, accident responsable, formule tiers ou tous risques, achat et vente de véhicule d'occasion, par réseau de concessionnaires, garagistes ou annonces entre particuliers, bonus-malus, vice caché, revente, expertise auto...
IMPORTANT : Ce forum est un forum d'échanges entre particuliers. Si vous recherchez les conseils d'un avocat, nous vous recommandons de consulter l'annuaire des avocats membres de l'association.
Ce forum accueille les discussions suivantes: assurances automoto, constat, accident responsable, formule tiers ou tous risques, achat et vente de véhicule d'occasion, par réseau de concessionnaires, garagistes ou annonces entre particuliers, bonus-malus, vice caché, revente, expertise auto...
IMPORTANT : Ce forum est un forum d'échanges entre particuliers. Si vous recherchez les conseils d'un avocat, nous vous recommandons de consulter l'annuaire des avocats membres de l'association.
Litige assurance et courtier
Bonjour j'ai pris mon assurance en passant par un courtier. Habituellement j'appel celui ci pour qu'il regle mes cotisations car il a les numeros de ma CB. En date du 10 juillet nous echangions par mail et je lui ai demandé de regler la cotisation par mail. Le courtier ne l'a pas fait . Le 27 juillet mon contrat est suspendu et ce meme jour j'ai eu un sinistre. Mon courtier refuse den prendre la charge. Que dois je faire ? Svp
Re: Litige assurance et courtier
Si vous avez un mail pour confirmer la souscription, il me semble qu'il est responsable....
Re: Litige assurance et courtier
Excusez moi, mais je trouve plus que surprenant le fait que vous laissiez votre courtier régler votre cotisation d'assurance en lui donnant vos numéros de CB !!!
Même si je pense qu'il doit être bon copain avec vous et tout à fait honnête, je ne pense pas qu'une telle situation soit normale et saine, la preuve...
C'est à vous de régler votre cotisation, et pour cela, il y a ce que l'on nomme la mensualisation qui est super pour cela...; cela fait moins mal, c'est prélevé automatiquement sur 10 mois sans risque d'oubli.
Bref, peu importe qui à fait quoi ou n'a pas fait justement, le résultat est que l'assureur maison mère n'a pas eu de règlement de votre part et se moque totalement de votre petit (et mauvais )arrangement avec le courtier.
Même si je pense qu'il doit être bon copain avec vous et tout à fait honnête, je ne pense pas qu'une telle situation soit normale et saine, la preuve...
C'est à vous de régler votre cotisation, et pour cela, il y a ce que l'on nomme la mensualisation qui est super pour cela...; cela fait moins mal, c'est prélevé automatiquement sur 10 mois sans risque d'oubli.
Bref, peu importe qui à fait quoi ou n'a pas fait justement, le résultat est que l'assureur maison mère n'a pas eu de règlement de votre part et se moque totalement de votre petit (et mauvais )arrangement avec le courtier.
Re: Litige assurance et courtier
nous sommes d'accord jeanmi, mais que faire maintenant ? est-ce que les curtiers sont soumis au code des assurances ?
si moyen de paiement OK + ordre de paiement ecrit, ca met quand meme la balle dans le camp du courtier qui doit assumer...
personellement, je ferais un courrier RAR mettant en jeu sa responsabilite preofessionnelle :
vous avez recu une proposition d'assurance pour le vehicule imatricule xxxxxx en date du XXXXX; vous aves accepte par ecrit la proposition en date du xxxxx en etant informé que vous pouviez circuler a partir du jour meme.
vous avez eu un sinistre le XXXX et demandez donc la prise en charge des dommage par le courtier si celui ci n'a pas pris l'assurance comme convenu sans vous en avertir.
si moyen de paiement OK + ordre de paiement ecrit, ca met quand meme la balle dans le camp du courtier qui doit assumer...
personellement, je ferais un courrier RAR mettant en jeu sa responsabilite preofessionnelle :
vous avez recu une proposition d'assurance pour le vehicule imatricule xxxxxx en date du XXXXX; vous aves accepte par ecrit la proposition en date du xxxxx en etant informé que vous pouviez circuler a partir du jour meme.
vous avez eu un sinistre le XXXX et demandez donc la prise en charge des dommage par le courtier si celui ci n'a pas pris l'assurance comme convenu sans vous en avertir.
Re: Litige assurance et courtier
Oui, je veux bien, mais c'est la première fois que je lis qu'un assuré laisse ses codes de CB à son courtier pour que celui-ci se paye la cotisation de son assuré !!!
Franchement, c'est quand même quelque peu hallucinant...
Franchement, c'est quand même quelque peu hallucinant...