Vices cachés twingo BVR boîtier hydraulique

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Twinlego
Messages : 4
Inscription : jeu. oct. 13, 2016 2:40 pm

Re: Vices cachés twingo BVR boîtier hydraulique

Message par Twinlego »

à cannibal :
Aucun expert n'a été mandaté par l'assurance, parce que ce n'est pas un accident malgré le contrat multirisque de la cliente.
La cliente n'a pas voulu débourser entre 300€ - 500€ pour l'expert.

Le ton est sarcastique mais bien "croulant" : avec une petite retraite alors il faut payer l'assurance qui a servi à rapatrier le véhicule à moins d'un kilomètre et le service juridique par téléphone. Le reste est pour ta pomme, puis payer l'expert, payer Renault, payer l'état qui aime bien les retraiter.

Fut un temps la chanson d'Enrico Macias "Le mendiant de l'amour - Donnez moi" a fait un tabac.

Donc, le conseiller Renault minute a jugé la participation constructeur et plus tard nous a indiqué à hauteur de 70%.
Notre question : Sur quel critère ?
Réponse du conseiller : Gros blanc :? :? :? :? :? :? :? ,
Enfin : Réponse du conseiller : "C'est un geste commercial".
Notre question : :shock:

Or d'après le faible kilométrage, la participation constructeur aurait dû être à hauteur de 100%.
participation constructeur

Étant donné que l'entretien révision a été fait le 042012 et l'entretien contrôle le 042013 par Renault,
inférieur à 30000 km et deux ans, plusieurs entretiens en 2016 et aucune fuite ou chocs.

Quand bien même, tous ces entretiens, il s'agit d'une pièce sertie qui a été retrouvé sur la route et blocage de la boîte de vitesse. :shock:
Par la suite, le mécano a dû y mettre les mains sous la voiture afin d'enlever le mécanisme.
Pour ensuite la mettre au point mort et la pousser. :roll:

Aller déterminer avec tous ces contrôles, que cette pièce sertie allait se détacher du boîtier hydraulique ?

Peut-être, qu'en fin de compte, il aurait fallu qu'un accident eu lieu sur l'autoroute incriminant d'autres usagers,
à cause de la perte de cette pièce, la fuite d'huile et la boîte de vitesse bloqué.
Ainsi, il y aurait eu une enquête et des experts et peut-être un rabattage médiatique.

Prochain article : "Après la pollution automobile, les constructeurs nous vendent des voitures legos".

Pourquoi l'article 1641 du code civil ?
Étant donné que : "Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue
qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait
pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.
"

Une voiture lego vendu dans un magasin de jouet, je suis avertie, mais dans le cas présent ce n'est pas le cas.

Raison pour laquelle un recommandé a été envoyé au vendeur puisque cela rentre dans le cadre de vice-caché.

Par conséquent, de mon point de vue, c'est à la fois une participation constructeur à 100% parce que c'est un véhicule récent, sa responsabilité "sécurité" est engagée parce qu'il y a un vice caché "grave" ainsi que celui du vendeur.

Donc, la cliente ne voulait pas aller jusqu'au Tribunal et ensuite elle voulait récupérer la voiture le plus rapidement possible.
Et, oui les habitudes sont tenaces, un retraité sa bouge énormément et le bus passe toute les heures. :mrgreen:
Portez-vous bien.
Twinlego

angeoliver
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Re: Vices cachés twingo BVR boîtier hydraulique

Message par angeoliver »

Une voiture de Mai 2012, ce n'est pas une auto récente.

Et de la mécanique, ça reste de la mécanique, la fiabilité à 100% n'existe nul part.

Alors vous pouvez en parler au journal de 20h mais ça ne fera pas avancer les choses.

Critiqual_man
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Re: Vices cachés twingo BVR boîtier hydraulique

Message par Critiqual_man »

A force de vouloir proteger le consommateur, il est un peu normal de voir que certains vont finir par penser qu'a partir du moment ou ils font entretenir regulierement leur voiture par la marque elle sera garantie a vie...on n'en est pas loin quand certains s'etonnent de devoir payer des reparations sur des vehicules de 200000 km...

Au final il deviendra impossible de revendre un vehicule ancien sans risque donc soit leur proprietaire les garderont soit ils les mettront a la casse mais il me semble que finalement cette situation arrange bien les constructeurs car ca leur permet de vendre des vehicules neufs...
FORMULAIRE DE DEMANDE D'HISTORIQUE DES CONTRÔLES TECHNIQUES DE MON VÉHICULE
http://www.utac-otc.com/infos-pratiques ... historique

DEMANDE HISTORIQUE ASSURE
http://www.agira.asso.fr/content/fichie ... automobile

Jeanmi
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Re: Vices cachés twingo BVR boîtier hydraulique

Message par Jeanmi »

Une prise en charge de 70 % n'est pas mal pour commencer, malheureusement, pour avoir plus, vous devez à minima contacter la Relations Clients, au mieux prendre un expert pour que le constructeur soit convoqué à une expertise contradictoire !
Il n'y a pas d'obligation du constructeur à prendre en charge selon tel ou tel pourcentage; par contre, il existe des grilles pré-établies à deux entrées, et suivant l'âge et le kilométrage du véhicule, le taux de participation est défini ainsi par le service technique.
Pour avoir plus, tentez la relations Clients ou l'expertise contradictoire, mais vous n'aurez pas 100%...

cannibal
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Re: Vices cachés twingo BVR boîtier hydraulique

Message par cannibal »

70% reste de l'amiable
100% c'est du juridique

cannibal
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Re: Vices cachés twingo BVR boîtier hydraulique

Message par cannibal »

Il parait que mes propos sont incomprehenbiles MAIS ce sont mes propos qui sont appliqués:
amalgame entre code civile et garantie constructeur.
Une reponse technique concernant le code civil qui doit etre rendue par un expert et c'est une reponse technique concerant la garantie constructeur qui est rendue.
resultat:30 % d'economie pour un constructeur et il parait que "ce n'est pas si mal"
une economie des frais d'avocat financé par la protection juridique

V1sang
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Re: Vices cachés twingo BVR boîtier hydraulique

Message par V1sang »

Et pourquoi pas rechercher des pièces de ré-emploi pour une remise en état moins onéreuse ?

cannibal
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Re: Vices cachés twingo BVR boîtier hydraulique

Message par cannibal »

V1sang a écrit :Et pourquoi pas rechercher des pièces de ré-emploi pour une remise en état moins onéreuse ?
c'est encore plus ecologique.mais ce n'est pas prévu par le code civil

V1sang
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Re: Vices cachés twingo BVR boîtier hydraulique

Message par V1sang »

cannibal a écrit :
V1sang a écrit :Et pourquoi pas rechercher des pièces de ré-emploi pour une remise en état moins onéreuse ?
c'est encore plus ecologique.mais ce n'est pas prévu par le code civil
Tout comme remplacer l'élément par un neuf de manière systématique...

cannibal
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Re: Vices cachés twingo BVR boîtier hydraulique

Message par cannibal »

V1sang a écrit :
cannibal a écrit :
V1sang a écrit :Et pourquoi pas rechercher des pièces de ré-emploi pour une remise en état moins onéreuse ?
c'est encore plus ecologique.mais ce n'est pas prévu par le code civil
Tout comme remplacer l'élément par un neuf de manière systématique...
neuf ou d'occase n'autorisent pas l'amalgame entre le code civil et les conditions constructeurs

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