Discussions: assurances automoto, constat, accident responsable, formule tiers ou tous risques, achat et vente de véhicule d'occasion, par réseau de concessionnaires, garagistes ou annonces entre particuliers, bonus-malus, vice caché, revente, expertise auto...
Règles du forum Ce forum accueille les discussions suivantes: assurances automoto, constat, accident responsable, formule tiers ou tous risques, achat et vente de véhicule d'occasion, par réseau de concessionnaires, garagistes ou annonces entre particuliers, bonus-malus, vice caché, revente, expertise auto... IMPORTANT : Ce forum est un forum d'échanges entre particuliers. Si vous recherchez les conseils d'un avocat, nous vous recommandons de consulter l'annuaire des avocats membres de l'association.
nous espérons tous que ça ne soit pas votre dernière intervention sur le forum car nous vous avons lu et conseillé (même si ça n'était pas votre but, sur un forum d'entraide on reprend vite la mauvais habitude de conseiller les intervenants !) et nous attendons tous le dénouement de votre histoire que j'espère vous aurez la courtoisie de nous relater.
Si vous me permettez, dans votre dernier message j'ai l'impression d'avoir un avocat devant moi, vous dites "on ne peux pas tout vendre n'importe comment." c'est tout à fait vrai, mais vous reconnaissez que le bon de commande que vous avez signé correspond au véhicule livré mais ne correspond pas au projet et devis initial.
Ils n'ont donc pas fait de faute, c'est vous qui avez signé sans regarder.
Bref, je ne reviens plus sur le sujet puisque vous ne le souhaitez pas, je vous informe juste que vous vous êtes fait avoir pas un concessionnaire peu scrupuleux et que maintenant, comme vous êtes prêt à aller "jusqu'au bout des choses quitte à tout perdre. C'est une question d'éthique et de principe.", il y a un avocat qui se frotte les mains en pensant qu'il va pouvoir vous faire cracher tout ce que vous avez
Comme le reste des intervenants sur ce forum je ne vous souhaite pas de mal et espère sincèrement me tromper et vous lire très prochainement pour nous informer que la justice vous a été rendu et que le concessionnaire a été condamné pour ses pratiques, j'en serais le premier [agréablement] surpris.
Cordialement.
+ 1
"Entre le fort et le faible, entre le riche et le pauvre, entre le maître et le serviteur, c'est la liberté qui opprime, et la loi qui affranchit" J. B Lacordaire
Je vous remercie pour vos réponses...
Je ne manquerai pas de vous tenir informé du verdict
mais apparemment ce devrait être dans 1 an1/2, 2 ans
Salutations,
Dom94, voilà une info peut-être capitale pour votre affaire, c'est la non concordance du GPS entre le projet et le produit livré !
Est ce la même chose pour le véhicule ?
Si vous avez commandé tel type de véhicule et que le vendeur vous livre un autre type, ce n'est donc pas conforme et vous pourriez réclamer l'annulation de la vente ou la diminution du prix...
Il n'en reste peut-être pas moins qu'il semble que vous avez été peut-être un peu négligent...; libre à vous de poursuivre, mais si cela vous semble indispensable, allez y et n'hésitez surtout pas à nous tenir informé de la suite de ce recours.
Dernier conseil: trouvez vous un avocat spécialisé dans le domaine automobile, c'est très important pour la bonne gestion de votre dossier !!!
C'est même pire que ça !
La référence du bon de commande est une autre référence incompréhensible.
Je ne savais pas qu'un même produit pouvait avoir au minimum 3 références complètement différentes ?
Face à mes réclamations, le chef des ventes m'a écrit par mail avec copie de mon bon de commande et copie au Service Client :
" il est indiqué clairement sur votre bon de commande et la feuille des équipements : GPS Pioneer ... "
C'est complètement Faux, c'est marqué Double Din .... ( encore une référence incompréhensible )
Dans cet entête multimédia du bon de commande, il y a 4 cases à cocher pour le choix des options :
- 3 cases sont inscrites GPS Pioneer .... / GPS Pioneer ... / Caméra de recul Pioneer
- 1 case inscrite : Double Din .... et c'est celle-ci qui est cochée ( mais je ne sais toujours pas à quoi ressemble
le Double Din... donc je suppose que c'est celui de ma brochure commerciale )
Mais là encore il me sort et m'écrit une autre référence avec Pioneer !
Je lui ai répondu que cela ne correspondait pas : il ne m'a pas répondu et le Service Relations Clients non plus.
Pourquoi ils ne m'ont pas répondu : parce qu'ils sont embêtés et ne savent pas quoi répondre
Je ne suis ni juriste ni avocat, mais cela s'appelle du mensonge, de la triche dans une vente donc un Dol
et j'ai les éléments pour le prouver.
Pourquoi ils n'ont pas répondu à la mise en demeure, pourquoi ils n'ont pas encore donné leurs conclusions
auprès du tribunal ( ils ont reporté la date )
Tout simplement pour gagner du temps et surtout c'est que je suis face à un Gros distributeur
donc un gros vendeur de la marque Mercedes ( ce n'est pas comme si c'était le petit distributeur du coin )
Je ne sais pas par quel stratagème leur avocat va démontrer le contraire ?
Imaginez le Scoop et la publicité : " Un distributeur du N°1 des utilitaires arnaquant les artisans.... "
Je ne suis pas quelqu'un qui gueule pour gueuler, mais ce sont des méthodes de vente déloyales.
Si je vais au casse pipe, et si je suis prêt à perdre beaucoup ce n'est pas pour le plaisir.
J'y vais de façon réfléchi, honnête et sincère avec des arguments et des documents à l'appui.
Salutations,
Dominique
J'ai écrit que je vous tiendrai informé de mon dossier.
Pour l'instant il y a eu 2 audiences au TGI, la concession de la région parisienne que j'ai assigné
a pris des cadors du barreau de Paris et New York, et l'affaire suit son cours.
Mais il m'arrive encore une histoire insensée et complètement délirante, et toujours
dans le prolongement de mes mésaventures Mercedes.
J'ai commandé il y a 3 mois un nouveau Vito dans une concession en Province, avec reprise de mon
Vito actuel issu d'une tricherie à la vente et que je ne supporte pas depuis le début.
Vendredi dernier le 10 juillet 2015 ,le directeur de la concession me téléphone pour m'annoncer qu'ils ont
reçu mon véhicule.
Il me dit que seulement il y a un gros problème : le chauffeur lors de la livraison a écrasé le toit
de votre véhicule en se trompant de manette, il a baissé le pont au lieu de le monter !!
Le camion de livraison était un véhicule double pont et mon véhicule était en dessous
Mercedes ne peut pas réparer le véhicule, apparemment il sera détruit et le concessionnaire
m'annonce une nouvelle livraison pour novembre 2015 !
C'est complètement délirant, insensé, bizarre, malchance, la poisse... on peut imaginer plein de choses.
( j'ai demandé que l'on m'envoie des photos, et je les ai bien reçu )
Je ne connais pas les sécurités sur ce genre de camion porteur de voiture, mais c'est complètement fou ...
Faut jouer au loto, une telle malchance doit cacher un "truc" qui peut vous rapporter gros !
Faut pas baisser les bras devant l'adversité, bon courage !
"Entre le fort et le faible, entre le riche et le pauvre, entre le maître et le serviteur, c'est la liberté qui opprime, et la loi qui affranchit" J. B Lacordaire
Je vous remercie pour votre réponse.
C'est tellement incroyable et insensé, on se croirait à vidéo gag, que cela a fait beaucoup rire
toutes les personnes qui m'entourent.
Ce n'est pas de l'intox, et je pense également que cela cache un truc ?
Salutations
Je me souviens, il y a quelques années, d'un "truc" assez proche.
Je voulais changer de voiture, j'avais ciblé la marque et le modèle (un beau véhicule d'occasion, je laisse le neuf à ceux qui font 25.000 km par an , j'en fait à peine 10.000), et à chaque fois que je devais conclure, hop, le véhicule était vendu entre temps. je suis ainsi passé à côté de cinq "affaires" de cette manière, en 4 mois. Pour finalement trouver le modèle qui m'attendait, et qui m'a attendu durant deux mois, sans bouger.
Mon grand père, agro-industriel talentueux et chanceux, m'a toujours dit : "Quand finalement une affaire ne se fait pas, c'est qu'il ne fallait pas la faire ..." A méditer, c'est ma règle de vie depuis longtemps !
"Entre le fort et le faible, entre le riche et le pauvre, entre le maître et le serviteur, c'est la liberté qui opprime, et la loi qui affranchit" J. B Lacordaire
Freddy,
Je vous remercie pour votre message.
On peut imaginer plein de choses, et pour ma part c'est ce que je suis en train de faire.
Mais je vais éviter de psychoter, éviter de me laisser déstabiliser et ce tout en continuant
mon activité d'artisanat ( ce qui n'est pas simple )
Cet événement est quand même énorme ( bizarre ) car il tombe juste pendant
la procédure avec un très gros concessionnaire.
Comme vous l'écriviez, je ne baisserai pas les bras devant l'adversité.
Issu d'un milieu rural très modeste et pour avoir mené des combats bien plus difficile
dans mon enfance et dans ma vie, je garderai mes principes et ma ligne de conduite à savoir :
honnêteté, éthique, respect....
Mais bref, on s'éloigne des problèmes automobiles
Pour l'instant, je n'ai aucun retour de Mercedes malgré mes deux courriers depuis le 12 juillet
