Forum d'Entraide Auto-Moto

le 25/11

Bonjour,

Le 9/11 mon fils a eu un accident sans mise en cause tiers pas de blessé, pas de déplace police, rien de tout cela. Seule sa voiture une ds3 neuve de 17781€ achetée en juin 2014 a été endommagée, elle été expertisée épave puisqu'il y a 15 000€ de réparations. Nous avions assuré notre fils sur notre contrat tous risques en tant que chauffeur occasionnel. Malheureusement il a eu un autre accroche un mois avant celui-ci, aujourd'hui notre assurance la SWISS LIFE veut nous sanctionner d'une façon que je trouve inadmissible. Elle estime que 2 incidents sur le contrat et pour le même conducteur fait de lui un conducteur principal et plus secondaire. Donc ils font appliquer une franchise maximum jeune conducteur à savoir 3000€ + 132 € franchise contrat actuel, plus nous faire payer la différence du contrat actuel avec un contrat jeune conducteur. Nous payons 850€ à l'année tous risques. Mais sur la valeur restante soit 10 000€ ils veulent appliquer une décote dont eux seule font faire le calcul. Je ne sais quel recours j'ai? On t'il le droit de nous sanctionner autant, et combien peuvent ils encore nous enlever sur les 10 000€ restant.
Merci pour vos conseils et vos réponses je suis complétement abasourdie.

si il y une declaration qui ne correspond pas à la realité ils ont le droit de revoir les conditions.
or manque de chance ou trop forte utilisation deux accident pour le meme conducteur alors qu'il doit etre en secondaire c'est effectivement beaucoup.
ils sont en droit de se demander si le condeucteur est bien secondaire.
il arrive tres souvent que le sjeunes conducteur soit mis en 2eme alors qu'il sont utilisateurs principaux d ela voiture.

d'autre le risque actuel avec 2 accidents est que votre enfant soit une "source d'accident" pour l'assurance et donc à ce titre il estime que le risque le plus important sur ce vehicule est votre enfant.
donc il applique la cotation correspondante au risque qu'il est demandé de couvrir...

Bonsoir je viens d'arriver sur ce site et j'aurai une question. Voila j'ai eu un sinistre en octobre, un jeune m'est rentré dedans et coffre de ma 206 break bien abimé , constat fait , sauf que j'en ai pour 4900 euros de reparations!!! L'expert evalu mon vehicule à 3500 euros donc economiquement irréparable . De ce fait l'assurance ( matmut) me propose soi de reprendre mon vehicule au prix de 3500 euros plus la carte grise, soi que je garde mon vehiclue avec ou sans les reparations, sauf que si je concerve mon vehicule l'assurance me decompte la valeur de sauvetage qui est de 863 euros . Je trouve quec 'est un peu cher payé pour un sinistre dont je ne suis pas fautive !! De la l''expert me parle de recours directe pour pouvoir concerver ma voiture et avoir les indemnité en totalité. Je ne peux ni faire les reparartions ni changer de voiture . Pourriez vous m'expliquer en quoi consiste le recours direct et les modalités?
Merci d'avance

Ce n'est pas le fait que ce jeune a eu 2 accidents qui peut en faire de lui un conducteur principal...en fait tout depend du nombre de vehicules assurés dans le foyer...

dans la pratique dans une famille habituelle (pour les assurances) il y a 2 vehicules par foyer des lors qu'on desire assurer un 3 eme vehicule la question que pose l'assurance c'est de savoir si ce vehicule n'est pas destiné a l'ado que les parents declarent comme conducteur occasionnel alors que ce vehicule lui est destiné...si vous n'avez que 2 vehicules et que vous etes dans cette assurance depuis longtemps il faut refuser ce qu'ils imposent par contre si effectivement il s'agit d'un troisieme vehicule acquis pour lui mais assuré pour couter moins cher il n'y a pas grand chose a faire car les assurances ont meme le droit de refuser d'indemniser...

Bonjour et merci pour vos réponses. Nous sommes assurés depuis +de 20 ans cette assurance et nous n'avons eu de 2 véhicules assurés.
Donc à qui dois je m'adresser. Car la je veux bien qu'il pense que c'est mon fils est le conducteur principal qu'ils nous reprenne les 3312€+l'assurance différentielles, mais que sur les 10 000€ ils veulent encore nous déduire quelque chose, je trouve ça inacceptable.
Ils font alors ce qu'ils veulent. Ils ne peuvent pas prouver ce qu'ils pensent et sur mon contrat il n'y a rien écrit.
Si je veux refuser leur proposition en ai je le droit ? et vers qui m'adresser pour qu'il m'indemnise sans me voler.

gman2 a écrit :si il y une declaration qui ne correspond pas à la realité ils ont le droit de revoir les conditions.
or manque de chance ou trop forte utilisation deux accident pour le meme conducteur alors qu'il doit etre en secondaire c'est effectivement beaucoup.
ils sont en droit de se demander si le condeucteur est bien secondaire.
il arrive tres souvent que le sjeunes conducteur soit mis en 2eme alors qu'il sont utilisateurs principaux d ela voiture.

d'autre le risque actuel avec 2 accidents est que votre enfant soit une "source d'accident" pour l'assurance et donc à ce titre il estime que le risque le plus important sur ce vehicule est votre enfant.
donc il applique la cotation correspondante au risque qu'il est demandé de couvrir...

Mais c'est la réalité.
Qu'ils nosu applique les cotations allez soit mais de là à dire q'uiks ne font rien rembourser il y a la marge.

Il faut tout refuser si effectivement vous pouvez prouver que votre fils ne conduit pas cette voiture en permanence...je ne peux meme pas imaginer qu'on puisse admettre de payer quoique ce soit...

http://www.ffsa.fr/sites/jcms/c_33694/f ... -mediateur...

Par contre si vous obtenez gain de cause il est pratiquement sur que l'assurance va resilier votre contrat a echeance et avec un relevé avec 2 sinistres recents pas sur de trouver une nouvelle assurance a un prix interessant...

Quand on a plusieurs vehicules dans plusieurs compagnies ce probleme se pose moins car on peut etre resilié et reassurer dans la compagnie ou l'on n'a pas de sinistre car il se base sur l'historique client...et quand on devient mauvais conducteur dans une compagnie on reste un tres bon client pour l'autre des lors qu'on ne leur coute rien...

Bonsoir, ce qui m'interpelle s'est la faite qu'ils fassent comme bon leur semble, il existe un code des assurances, moi ce que je veux c'est qu'ils paient le reste soit 10 000€ et les franchises ca s'est inscrit sur notre contrat. Mais le reste non.

Je n'ai préciser la dernière fois, mais lors de l'obtention de son permis, nous l'avions assuré sur notre 2 eme voiture afin qu'il fasse la conduite accompagnée.
Donc sur le risque là il était encore plus élevé, je comprends pas. Ca veut dire que si nous avions eu un accident ils auraient fait quoi?
Par ailleurs une collègue de travail qui a sa fille en tant que conducteur occasionnel sur son contrat à posé la question à son assurance en lui expliquant ce qui nous arriver, eux non absolument pas dit qu'ils seraient sanctionné de cette façon, oui pour la surprime de la franchise mais pas pour le reste.