Forum d'Entraide Auto-Moto

Bonjour à tous.

Je ne sais plus quoi faire après le vol de mon véhicule. Je vais essayer de vous raconter assez rapidement la situation que je vis.

Ma voiture, un Grand C4 Picasso, en LOA, a été volé en mars l’année dernière. Elle a été retrouvé épave dans le Rhin dans les trente jours qui ont suivi le vol.

Après expertise, il a été déclaré qu'il n'y avait pas trace d'effraction, ce dont j'ai été informé seulement en novembre 2014 par le propriétaire qui me réclamait le solde du contrat et que la voiture allait être vendu a un épaviste. Il est vrai que je ne m'en suis pas plus inquiété que ça étant donné que l'assureur m'a dit qu'après réception du rapport d'expertise il réglerait directement avec Crédipar.

J'ai envoyé un premier courrier a l'assurance demandant la copie du rapport d'expertise et en même temps une deuxième expertise car la gendarmerie lorsque j’ai été convoqué m'ont montré les photos où la porte conducteur a été forcée. Ils m'ont également demandé si j'avais bloqué le volant de la voiture, et sincèrement, c'est quelque chose que je ne faisais jamais. J'attends toujours leur réponse....

Après quelques mois sans nouvelles de leur part, encore une fois... Je décide de leur renvoyer une lettre, cette fois-ci en AR pour avoir enfin des réponses à mes questions et en argumentant également le fait qu'une voiture pouvait être volée sans trace d'effraction. J'ai également joint trois garages différents dont un, Citroën, qui m'ont tous confirmés que c’était possible. J'ai également précisé ses détails là.

Leur réponse, un mois plus tard a été, qu'il est possible de volé une voiture avec un dispositif électronique mais comme le blocage de la direction n'était pas forcé, ils maintenaient leur décision et donc de clore le dossier.


Comme je vous ai écrit ci dessus, j'ai pas bloqué mon volant de direction et je ne savais pas que c’était obligatoire de le faire.

Pouvez vous m'aider en me conseillant quoi faire ? Pouvez vous me dire s'il est possible de volé une voiture sans forcé une direction ?

Je suis perdu et cette histoire me pèse sur la tête depuis très longtemps maintenant.

Je vous remercie de m'avoir lu et si vous avez besoin d'avoir d'autres éléments d'information, n’hésitez surtout pas !


Merci Beaucoup.

La plupart des directions actuelles sont des colonnes électriques, avec un verrou intégré.
Il est bien sûr possible de voler un tel véhicule (il y a assez de reportages sur le sujet à la télé...) avec l'outillage qui va bien; le fait de bloquer ou pas la colonne n'empêche pas le vol dans tous les cas, les voleurs utilisant un appareil via la prise diag. pour shunter l'anti-démarrage et en mettant une carte vierge ou en mettant une clé pour déverrouiller la colonne...
Je vous conseille de prendre contact avec P. Turpin, un confrère dans le 78, qui a déjà eu à faire à ce type de dossier et qui a permis à un propriétaire d'obtenir en justice la prise en charge de son vol de voiture sans effraction...
Et faites très vite car il est possible qu'une expertise contradictoire du véhicule soit possible...; d'un autre côté, si votre assureur refuse la prise en charge sans faire cette expertise (en votre présence et/ou celle de votre représentant), c'est plutôt bon pour vous.
Le véhicule sera détruit ou revendu, donc plus possible de faire d'expertise, mais vu que celle faite n'a pas été contradictoire, elle ne vous est pas opposable...
Tout assureur qui refuse une prise en charge doit se justifier en réalisant une expertise contradictoire...

Super !!!!

merci beaucoup, je vais m'enpresser de faire ça dès lundi.
Je ferai un nouveau post après mon appel.

Indiquez lui que vous venez de ma part, il comprendra...

Bonjour Jeanmi,

j'ai pris contact avec lui et ça c'est super bien passé. Il m'a écouté et conseillé de voir avec un avocat spécialisé pour mon dossier.
Il y a matière à cela.

En tout cas, merci beaucoup pour ce que vous avez fait tous les deux. C'est un nouveau premier qui me redonne du courage et d'aller de l'avant.