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Qu'est-ce que je peux faire???
Publié : mer. janv. 06, 2016 4:25 am
par poissard 27
Bonsoir, j'espère qu'on pourra m'aider ou m'aiguiller, je vous explique ma situation,
au mois de mars de cette année, j'achète un fourgon peugeot expert dans un garage toyota, c'était une reprise (le fourgon, il appartenait à quelqu'un que connaissait le vendeur), il avait 154 000km, distribution et pompe à eau changée à 132 000km en décembre 2013, noté sur le moteur, le mec qui me l'a vendu m'a bien dit que ça avait été fait, j'y suis allé avec mon père qui est mécanicien, il l'a trouvé très propre donc je l'ai acheté.
Fin décembre, sur l'autoroute le fourgon me lâche, il s'avère que c'est la distribution qui à pétée,il a actuellement 174 000km. Mon père a ouvert, il n'y a plus une dent sur la courroie, elle n'a jamais été changée...
J'ai appelé le garage qui me l'a vendu et en gros le mec me dit qu'il peut rien pour moi, que la garantie est dépassée et que ce n'est pas eux qui ont fait la distri. Je le rappelle demain. Moi je suis un peu colère, normal, je l'ai payé un peu cher, et j'ai un moteur à changer alors que la distri était censée avoir été faite, plus le rapatriement du véhicule qui m'a coûte 350e ça fait chier..
Quel recours puis-je avoir?? Et contre qui?? le garage qui me l'a vendu? L'autre garage qui aurait fait le travail? (qui n'a jamais été fait)
Merci d'avance si quelqu'un peut m'éclairer
Re: Qu'est-ce que je peux faire???
Publié : mer. janv. 06, 2016 8:03 am
par momoto
Le recours serait possible si il existait une preuve ecrite du changement de courroie avec notamment une facture en effet n'importe qui peut ecrire sur un moteur un kilometrage de changement d'une courroie aussi bien l'ancien proprietaire que vous meme...
Re: Qu'est-ce que je peux faire???
Publié : mer. janv. 06, 2016 8:37 am
par Jeanmi
A mon sens, même si la garantie est terminée, il n'en reste pas moins que si la courroie n'a pas été changée comme cela a (peut-être) été dit par le vendeur, cela pourrait être considéré comme un vice !
Il n'y a qu'un moyen de tenter le recours, c'est de prendre un expert et de lancer un recours contre votre vendeur via une expertise contradictoire...; il faudra alors lui demander les coordonnées de l'ancien propriétaire pour avoir la pseudo facture de l'échange de la distribution, car un recours est toujours possible contre celui qui est intervenu, s'il y a eu intervention !
Re: Qu'est-ce que je peux faire???
Publié : jeu. janv. 07, 2016 3:39 am
par Rhinoxerox
Bonjour,
Attention tout de même, le moteur a été ouvert, les mesures conservatoires pour une expertise ne sont peut être plus respectées.
Rapprochez vous d'un expert automobile pour l'étude de votre dossier et du véhicule.
Cordialement.
Re: Qu'est-ce que je peux faire???
Publié : jeu. janv. 07, 2016 3:24 pm
par poissard 27
bonjour, merci de vos réponses.
j'ai eu le garage qui m'a vendu le fourgon au téléphone hier, le patron a eu l'ancien propriétaire, il a la facture de la distri faite (courroie et pompe à eau) , il doit l'envoyer au garage et celui-ci me la transmet aussitôt. le patron est désolé et un peu dépité pour moi, comprend très bien mon agacement...
pour lui la distri a été faite, ne croit pas qu'un garage ait facturé une distri complète et n'ait rien fait, ce que je conçois aussi, alors que pour mon père la courroie n'a jamais été changée. vu que je n'y connais rien en mécanique il m'a fait voir une courroie qui a un peu servie, il y a des écritures sur le "dessus" de la courroie alors que sur celle de mon fourgon il n'y a plus d'écritures, n'a plus de dents et ressemble à un vieux pneu de camion usé, donc n'a jamais été changée, selon mon père.
donc le patron m'a dit que j'avais totalement raison de faire venir un expert, que c'était très grave si l'autre garage a facturé une distri complète au gars si ça n'a pas été fait, ce qu'il a du mal à croire.
donc j'attends la facture de l'autre garage avant de l'appeler (ce que m'a conseillé de faire le patron de celui qui me l'a vendu, appeler, rester calme, expliquer la situation et voir comment ils se comportent).
et oui j'ai pensé au fait que mon père ait touché au moteur, pour l'instant il a juste enlevé le cache du dessus (je crois, je ne peux pas être plus précis désolé!!) pour voir la courroie, donc j'espère que ça ne portera pas préjudice...
affaire à suivre!!
Re: Qu'est-ce que je peux faire???
Publié : jeu. janv. 07, 2016 3:57 pm
par alex166
meme changée, elle a peut etre mal été tendue, du coup, les dents se sont faites bouffer... et la, il faut bien un expert et un vehicule "intact" pour poser cette constatation...
si elle n'a pas été changée, les dents peuvent lacher meme bien tendue, a cause de la fatigue du caoutchouc.
l'expert devra établir si :
changement avec défaut de montage/tension/alignement
ou pas de remplacement...
ou encore pas de bol : defaut de qualité de la piece (tout le monde est de bonne foi...)...
apres, vous pourrez vous tourner vers le vendeur qui vous a vendu un vehicule en vantant un distri refaite ... charge a lui de se retourner contre l'autre garage ensuite..
Re: Qu'est-ce que je peux faire???
Publié : jeu. janv. 07, 2016 9:44 pm
par Jeanmi
Si vous pouvez avoir la fameuse facture, tant mieux, peu importe pour l'instant, il faut rien démonter, laisser la courroie là où elle se trouve, prendre un expert auto via votre protection juridique ou problemauto.com ou le Syndicat des Experts Indépendants pour que votre vendeur et le garage qui a fait la distribution soient convoqués à une expertise contradictoire où tout cela sera contrôlé en présence de tout le monde.
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