Urgent litige garagiste sans "preuves"
Publié : jeu. févr. 25, 2016 8:03 pm
Bonjour,
Je suis tout nouveau sur le forum et oui, je vous contacte de façon intéressé pour une situation urgente.
Voici la situation : j'ai déposé ce matin ma voiture dans un petit garage de village. A savoir que je ne passe qu'occasionnellement par ici mais le garagiste m'avait une intervention satisfaisante par le passé.
Il était chargé de voir s'il pouvait réparer un problème de frein à main électrique (Renault).
A noté que je n'ai signé ni ordre de réparation ni de demande de devis.
Je récupère la voiture ce soir et il m'indique qu'il faut changer tout un ensemble de pièces, moyennant 700 €. Je lui indique que je vais y réfléchir.
Après quelques kilomètres, alerté par une étrange odeur, je m'aperçois qu'une des roues reste freinée.
Je lui ramène la voiture. Il reconnaît que la roue reste freinée et là... j'ai droit à : "je n'y suis pour rien, je n'ai rien démonté, j'ai juste tiré sur le câble du frein a main et peut-être qu'il s'est bloqué".
La seule solution qu'il me propose est de couper le-dit câble (= frein à main moins efficace) ou de changer la pièce (bien sûr).
Il était 18h15, il fermait dans 15', nous avons statué que je repassait demain matin. Après je ne reviens que dans 10 jours et je dois faire 1200 km entre temps.
Malheureusement je n'ai pas de traces : pas d'odre de réparation, de devis, il ne m'a même pas fait payer le diagnostic...
Je ne peux mettre les 700 tout de suite, ni ne veux rouler avec un frein à main amoindri...
N'ayant pas de traces, je ne vois pas comment je pourrai le contraindre à me remettre la voiture dans l'état dans lequel je l'ai déposée... si quelqu'un a une idée...?
Merci d'avance.
Je suis tout nouveau sur le forum et oui, je vous contacte de façon intéressé pour une situation urgente.
Voici la situation : j'ai déposé ce matin ma voiture dans un petit garage de village. A savoir que je ne passe qu'occasionnellement par ici mais le garagiste m'avait une intervention satisfaisante par le passé.
Il était chargé de voir s'il pouvait réparer un problème de frein à main électrique (Renault).
A noté que je n'ai signé ni ordre de réparation ni de demande de devis.
Je récupère la voiture ce soir et il m'indique qu'il faut changer tout un ensemble de pièces, moyennant 700 €. Je lui indique que je vais y réfléchir.
Après quelques kilomètres, alerté par une étrange odeur, je m'aperçois qu'une des roues reste freinée.
Je lui ramène la voiture. Il reconnaît que la roue reste freinée et là... j'ai droit à : "je n'y suis pour rien, je n'ai rien démonté, j'ai juste tiré sur le câble du frein a main et peut-être qu'il s'est bloqué".
La seule solution qu'il me propose est de couper le-dit câble (= frein à main moins efficace) ou de changer la pièce (bien sûr).
Il était 18h15, il fermait dans 15', nous avons statué que je repassait demain matin. Après je ne reviens que dans 10 jours et je dois faire 1200 km entre temps.
Malheureusement je n'ai pas de traces : pas d'odre de réparation, de devis, il ne m'a même pas fait payer le diagnostic...
Je ne peux mettre les 700 tout de suite, ni ne veux rouler avec un frein à main amoindri...
N'ayant pas de traces, je ne vois pas comment je pourrai le contraindre à me remettre la voiture dans l'état dans lequel je l'ai déposée... si quelqu'un a une idée...?
Merci d'avance.