Citroën c4 toit panoramique fissure

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Re: Citroën c4 toit panoramique fissure

Messagepar Jeanmi » Dim Sep 09, 2018 8:55 pm

Comment un toit panoramique peut-être défaillant ? Que les feuilles de verre se décollent, OK, mais une fissure ?
Soit il y a eu un impact, soit un grêlon tombe mais cela laisse une trace généralement, soit vous avez descendu un peu fort un trottoir un peu haut car je vous rappelle que la caisse du véhicule se déforme tut le temps...
Si vous descendez un trottoir haut un peu trop vite et trop brusquement, vous avez peut-être un poil dépassé la limite et le toi panoramique qui est collé à la caisse a cassé sous l'effet de torsion...
Jeanmi
 
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Re: Citroën c4 toit panoramique fissure

Messagepar Geoffrey » Lun Sep 10, 2018 12:30 pm

jmarnaud a écrit:Bonsoir,
Je viens d'avoir un problème de casse du toit panoramique de ma Citroën c4 de 2006.
Je pensais que c'était suite à un orage de grêle, mais l'expert d'assurance m'a indiqué que la casse ne pouvait pas être liée à de la grêle mais a une défaillance du toit panoramique, donc l'assurance refuse la prise en charge de la réparation.
J'ai besoin de votre aide, car ma voiture doit passer au contrôle technique avant le 28 octobre, et la casse du toit panoramique ne passe pas.
Avez vous des éléments à me donner pour pouvoir me retourner contre Citroën ?
Je vous remercie d'avance de l'aide que vous pourrez m’apporter.
Cordialement.


Bonjour jmarnaud,

J’ai eu exactement le même problème que vous, les toits panoramiques des C4 de 2006 et certaines versions antérieures se fissure sans aucune raison (car pas assez epais), c’est une maladie reconnue sur les forums mais Citroën a du mal à le reconnaître normal sa leur coûte du frique.
Peu de temps après que cela m’est arrivé par chance ou malchance je ne sais pas encore, on m’a fracturé la voiture donc résultat des courses j’ai tout fait passer à l’assurance qui m’ont tout remis à neuf avec un toit panoramique plus épais et c’est une affaire réglée pour ma part.
Pour votre cas à vous comme l’expert d’assurance est déjà passer, le seul moyen que je vois et de prendre son mal en patience et d’envoyer lettre sur lettre à Citroën ou un bon avocat spécialisé dans se type d’affaires.
Bon courage.
Cordialement.
Geoffrey
 
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