Bonsoir à tous, je viens vous exposer mon cas :
J'ai acheté un qashqai 1.5 DCI année 2010, 93 000 kms chez un concessionnaire Volkswagen avec une garantie d'un an. Au bout de 3 semaines et environ 1500 kms ma voiture s'est soudainement arrêtée me laissant une grosse fuite d'huile. Le dépanneur me la dépose au concessionnaire Nissan le plus proche qui m'indique qu' il s agit selon lui d'une surpression du moteur et qu' il faut tout changer ( pour un cout d'environ 7000 euros ). Opteven a dépêché un expert pour faire le constat et lui indique que l'origine vient d'un problème du clapet de la pompe à huile, qu'il s'agit d'un défaut de conception et que donc ce n'est pas sous garantie!!
Que faire ? ( je précise que tout l'entretien a été réalisé chez Nissan par l'ancien propriétaire )
Merci d'avance pour vos réponses.
Casse moteur Qashqai 1.5 2010 3 semaines après l'achat!
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qashqai2010
- Messages : 2
- Inscription : mar. mars 15, 2016 8:44 pm
Re: Casse moteur Qashqai 1.5 2010 3 semaines après l'achat!
Et oui, coup classique de la garantie pour un problème connu !!!
Là, c'est votre vendeur qui est mal car vous pouvez vous retournez contre lui pour vice caché et/ou défaut de conformité (plus sûr).
Normalement, le constructeur prend en charge une grande partie de la réparation si l'entretien est bon, mais il faut en faire la demande; le plus simple est de rapatrier le véhicule dans le réseau afin qu'une demande soit faite...
Au passage, voyez si vous avez une PJ pour qu'une expertise contradictoire soit faite...; attention, il est toujours délicat de convoquer la garantie et le constructeur, ce dernier va dire qu'il y a une garantie qui couvre et qui doit donc prendre en charge,...
Pour l'isntant, voyez avec le vendeur s'il peut se mettre en relation avec le concessionnaire local pour qu'une demande soit faite et attendez la réponse.
Là, c'est votre vendeur qui est mal car vous pouvez vous retournez contre lui pour vice caché et/ou défaut de conformité (plus sûr).
Normalement, le constructeur prend en charge une grande partie de la réparation si l'entretien est bon, mais il faut en faire la demande; le plus simple est de rapatrier le véhicule dans le réseau afin qu'une demande soit faite...
Au passage, voyez si vous avez une PJ pour qu'une expertise contradictoire soit faite...; attention, il est toujours délicat de convoquer la garantie et le constructeur, ce dernier va dire qu'il y a une garantie qui couvre et qui doit donc prendre en charge,...
Pour l'isntant, voyez avec le vendeur s'il peut se mettre en relation avec le concessionnaire local pour qu'une demande soit faite et attendez la réponse.
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qashqai2010
- Messages : 2
- Inscription : mar. mars 15, 2016 8:44 pm
Re: Casse moteur Qashqai 1.5 2010 3 semaines après l'achat!
Tout d'abord merci Jean mi pour votre reponse claire et rapide.
mon véhicule est actuellement chez un concessionnaire garage Nissan. j'ai contacté mon vendeur ( en lui parlant effectivement du vice caché et la possibilité de reprendre le qashqai ) il m a orienté vers son service juridique mais j'ai peur que Nissan et lui se renvoient la balle et moi qui suis au milieu de devoir à la fois payé les pots cassés et de devoir attendre une longue procédure afin qu' il soit réparé.
mon véhicule est actuellement chez un concessionnaire garage Nissan. j'ai contacté mon vendeur ( en lui parlant effectivement du vice caché et la possibilité de reprendre le qashqai ) il m a orienté vers son service juridique mais j'ai peur que Nissan et lui se renvoient la balle et moi qui suis au milieu de devoir à la fois payé les pots cassés et de devoir attendre une longue procédure afin qu' il soit réparé.