Forum d'Entraide Auto-Moto

Bonjour,
J'ai acheter un camping car neuf, CHAUSSON Titanium 69 en Juillet 2013.
Depuis quelque temps de l'eau coule par dessous le panneau de douche. le panneau était imbibé d'eau, le problème existe aussi chez Chalenger "même usine que chausson".
Chausson décline toute responsabilité dans cette avarie. Je me suis permis de leur envoyer un mail,il n'on même pas juger utile de me répondre. Voici le mépris de Chausson pour ces clients. Que faire....

Sur les camping car, pour obtenir la garantie de 5 ans (normalement), il est demandé aux propriétaires de faire procéder à un contrôle d'étanchéité de la cellule tous les ans par un concessionnaire...
Avez vous fait faire ce test ? Le véhicule est-il stocké à l'abri ?
Y a-t-il eu une intervention sur le pavillon (pose d'une antenne,...) ?
Si vous avez fait faire les deux tests vous concernant, il faut alors prendre un expert via votre protection juridique ou en direct par problemauto.com ou le SEI (Syndicat des Experts Indépendants) pour que le constructeur (et un éventuel tiers intervenant) soi(ent) convoqué(s) à une expertise contradictoire.