Bjr,
le 30-12-2014, j'ai acheté dans un garage un véhicule I40SW HYUNDAI 17990€.
Ce véhicule avait 29413km lors de l'achat. la clause verbale émise par le vendeur pour l'achat de ce véhicule était la tranquillité pendant 30000kms pour la prochaine vidange.
Aujourd'hui, en appelant la concession HYUNDAI la plus proche, j'apprends que ce véhicule est une voiture d'import et que donc :
- Les périodicités d'entretien se font tous les 15000km et non 30000km (et donc que mon véhicule perd la garantie constructeur)
Quel est le recours sachant que pour ce véhicule acheté 1000€ moins cher qu'en concession :
1 - Personne ne m'a averti que ce véhicule était un véhicule d'import
2 - Le vendeur m'a induit en erreur en me ventant les 30000kms sans entretiens
3 - Ce véhicule aujourd'hui a perdu sa garantie constructeur
Cordialement,
Tromperie par un vendeur dans un garage
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Re: Tromperie par un vendeur dans un garage
Il est tres surprenant que s'agissant d'une marque coreenne, les conditions de garantie soient differentes d'un pays europeen a un autre...a ce sujet et par curiosite c'est la meme chose en France en Belgique et en Allemagne ce qui donc ne change pas grand chose qu'il ai ete immatricule initialement dans un autre pays europeen...en plus la garantie de cette marque est europeenne c'est précisé sur le site du constructeur...
La norme est aujourd'hui une revision annuelle obligatoire ou moins si le vehiucle atteint un certain nombre de km...
Enfin quand on achete un vehicule on demande le carnet d'entretien et si on a un doute on contacte le constructeur en effet tout le monde sait qu'un vendeur peut se tromper (volontairement ou pas) et que seules comptent les informations ecrites...
La norme est aujourd'hui une revision annuelle obligatoire ou moins si le vehiucle atteint un certain nombre de km...
Enfin quand on achete un vehicule on demande le carnet d'entretien et si on a un doute on contacte le constructeur en effet tout le monde sait qu'un vendeur peut se tromper (volontairement ou pas) et que seules comptent les informations ecrites...
Dernière modification par momoto le ven. avr. 29, 2016 7:11 pm, modifié 2 fois.
Re: Tromperie par un vendeur dans un garage
Oui, face à un juge, la "garantie verbale" n'a aucun sens. Seule une preuve matérielle incontestable lui permet de se faire un opinion. Désolé pour vous !
"Entre le fort et le faible, entre le riche et le pauvre, entre le maître et le serviteur, c'est la liberté qui opprime, et la loi qui affranchit" J. B Lacordaire
Re: Tromperie par un vendeur dans un garage
Le seul moyen qui compte, c'est ce qui est écrit dans le carnet d'entretien !!!
Concernant la garantie constructeur, il s'applique toujours jusqu'à preuve du contraire...; vous ne pouvez faire valoir la perte de celle ci alors que vous n'avez pas sollicité le constructeur pour prendre en charge une panne qui ne semble pas être survenue.
A vouloir aller chez un mandataire pour gagner 1000 euros, vous aurez compris quel est le haut niveau de compétence de ces enseignes...
Celui ci a perdu un client, tant pis pour lui, maintenant, allez dans le réseau où vous serez (normalement) bien reçu.
Concernant la garantie constructeur, il s'applique toujours jusqu'à preuve du contraire...; vous ne pouvez faire valoir la perte de celle ci alors que vous n'avez pas sollicité le constructeur pour prendre en charge une panne qui ne semble pas être survenue.
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Celui ci a perdu un client, tant pis pour lui, maintenant, allez dans le réseau où vous serez (normalement) bien reçu.