Bonjour Jeanmi,
Je suis la conjointe de Manuscriteur, donc également la propriétaire de ce véhicule acquis en juin 2013 par ce professionnel.
Il est vrai que depuis l'achat, nous avons eu des soucis récurrent avec ce garage.
Déjà, je voulais sincèrement vous remercier pour votre écoute (on se sent anéanti et impuissant lorsque cela nous arrive), et vos conseils bienveillants.
pour répondra à votre question :
Jeanmi a écrit :Concernant le protocole, est-ce que celui ci a été rédigé dans un cadre d'expertise ou juste entre vous deux ?
Ce protocole, comme vous l'a expliqué mon compagnon, faisait suite à notre mécontentement face à ce professionnel qui avait déjà menti sur le type de véhicule et ce, même à l'ancien propriétaire qui l'avait également acheté chez lui.
Sans est donc suivi le problème de la distribution, faite normalement à la vente, qui présentait des symptômes bizarres. Ce protocole a donc été fait par le garage (sûrement pour retrouver notre confiance).
Il est mentionné sur ce protocole les phrases suivantes :
" Le présent protocole d'accord que les parties s'engagent à exécuter dès régularisation, revêt l'autorité de la chose jugée en vertu des Articles 2044 et suivants du Code Civil.
En cas de défaillance de l'une des parties, l'autre pourra demander l'exécution du présent protocole d'accord devant le Tribunal compétent, après mise en demeure adressée par Lettre Recommandée avec accusé de réception restée infructueuse pendant 8 jours.
En application de l'article 2052 du Code Civil, la présente transaction a, entre les parties, autorité de la chose jugée en dernier ressort. Elle ne peut être attaquée pour cause d'erreur de droit, ni pour cause de lésion."
En fait, ce protrocole revêt un caractère transactionnel car notre avocat avait demandé une réparation de leur part de 1000€ pour erreur (volontaire) du type de véhicule.
Nous avons effectivement bien eu ce chèque mais nous avions demandé et ce gérant la bien stipulé dans ce protocole, la réalisation des travaux dans la concession Renault.
Jeudi, je me suis rendue chez un concessionnaire de la marque, assez anéantie par cette casse moteur, pour lui demander si des coussinets de bielle, changée 50000 kms plus tôt pouvaient casser comme cela, d'un coup, sans prévenir.
Il m,a répondu, "oui cela peut arriver mais si cela a été bien fait avec les normes actuelles, il n'y a pas de raison que cela casse de nouveau car le constructeur a eu bien conscience des soucis de casse sur ce genre de véhicule et depuis, les coussinets sont renforcés ... Vous devriez contacter un expert pour vérifier tout cela, c'est pas clair."
Par acquis de conscience, je me suis rendue à l'accueil, car ce que venait de me dire le mécanicien me donnait un doute suite aux entretiens précédents la vente et la question de me dire si les réparations présentes dans la facture m'ont inquiété.
On m'a directement signifié qu'il n'y avait aucune trace d'un changement de distribution dans le réseau en 2014
Je suis ressortie effondrée ... Un protocole d'accord signé, ce gérant qui depuis 3 ans, nous a menti. Y aurait-il d'autres "erreurs" ?
Il mentionne en plus sur le protocole, une adresse du garage où ma voiture aurait du être réparé, c'est écrit noir sur blanc.
Et l'expert (ou le juriste, je ne sais pas) de notre protection juriqidique qui dit qu'il ne prend pas en compte notre dossier, j'avoue que j'en ai mal au coeur.
J'ai rappelé le soir en mentionnant cette nouvelle info, je dois rappeler lundi en espérant qu'ils accéderont à ma demande car si les coussinets n'avaient pas lâché, je n'aurai jamais découvert que le protocole était caduque.
Dans le cas où notre protection juridique ne tienne pas compte de cela, pouvons-nous quand même avoir gain de cause auprès de ce vendeur ?
Pouvons-nous lui intimer l'ordre de lui demander des explications suite à ma découverte ? Peut-il continuer à mentir, à faire de fausse déclarations sans être inquiété ?
Je suis perdue, seul un expert pourrait juger de ce qui a été fait ou pas et pouvoir de nouveau demander l'annulation de la vente.
Merci de m'avoir lu, de nous avoir lu.
Bien cordialement.
.