Garanti pièces achetées sur internet

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Arnaud76
Messages : 1
Inscription : lun. oct. 17, 2016 9:34 pm

Garanti pièces achetées sur internet

Message par Arnaud76 »

Bonjour

Comment ce passe la garanti d une pièce achetée sur le net que l on pose nous même? Car j ai acheté un kit de distribution que j ai donc posé moi même mais la courroie est défectueuse... la pièce est garanti 1 an mais le vendeur ne veut rien savoir carla pose n a pas été effectué par un pro. Es ce normal?
Merci de m aider.

momoto
Messages : 703
Inscription : sam. nov. 10, 2012 8:35 pm

Re: Garanti pièces achetées sur internet

Message par momoto »

Il faut deja voir si les conditions sont precisees sur le site...

Jeanmi
Messages : 10365
Inscription : sam. août 02, 2008 5:53 pm
Localisation : Nord bourgogne

Re: Garanti pièces achetées sur internet

Message par Jeanmi »

Et qui dit que la courroie est défectueuse ? Vous ?
Comment voulez vous que le vendeur considère votre demande de garantie alors qu'il n'a aucune preuve du bon montage ???
Quel est le problème ? Y-a-t-il eu une expertise ?

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