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Garanti pièces achetées sur internet

Publié : lun. oct. 17, 2016 9:42 pm
par Arnaud76
Bonjour

Comment ce passe la garanti d une pièce achetée sur le net que l on pose nous même? Car j ai acheté un kit de distribution que j ai donc posé moi même mais la courroie est défectueuse... la pièce est garanti 1 an mais le vendeur ne veut rien savoir carla pose n a pas été effectué par un pro. Es ce normal?
Merci de m aider.

Re: Garanti pièces achetées sur internet

Publié : mar. oct. 18, 2016 6:56 pm
par momoto
Il faut deja voir si les conditions sont precisees sur le site...

Re: Garanti pièces achetées sur internet

Publié : mar. oct. 18, 2016 9:35 pm
par Jeanmi
Et qui dit que la courroie est défectueuse ? Vous ?
Comment voulez vous que le vendeur considère votre demande de garantie alors qu'il n'a aucune preuve du bon montage ???
Quel est le problème ? Y-a-t-il eu une expertise ?