Delai de réparation
Publié : jeu. oct. 20, 2016 1:38 pm
Bonjour,
J'ai acheté un scooter neuf (PCX 125) en juin, on a essayé de me le voler début août avec dégradation volontaire. Après avoir déclaré le sinistre à mon assurance (MACIF) j'ai apporté le scooter dans un garage agréé le 8 août. Bilan des experts: il faut changer une partie des carénages et surtout le cadre. Le scooter est toujours au garage depuis cette date ( nous sommes le 20 octobre) La dernière fois que je les ai eus au téléphone (début octobre)ils m'ont dit que les pièces n'étaient pas arrivées et que les travaux sont importants. L'aval du cabinet d'expertise s'étant également fait attendre car les experts étaient tous en vacances ...
Cela va faire 3 mois que je n'ai pas mon scooter, et je vais devoir payer une franchise de 300€ sans compter que je paye l'assurance 27€/mois pour rien.
Je voudrais donc savoir si un recours est possible pour accélérer les choses et avoir une remise sur la franchise, de l'assureur ou du garage.
Merci de votre aide
J'ai acheté un scooter neuf (PCX 125) en juin, on a essayé de me le voler début août avec dégradation volontaire. Après avoir déclaré le sinistre à mon assurance (MACIF) j'ai apporté le scooter dans un garage agréé le 8 août. Bilan des experts: il faut changer une partie des carénages et surtout le cadre. Le scooter est toujours au garage depuis cette date ( nous sommes le 20 octobre) La dernière fois que je les ai eus au téléphone (début octobre)ils m'ont dit que les pièces n'étaient pas arrivées et que les travaux sont importants. L'aval du cabinet d'expertise s'étant également fait attendre car les experts étaient tous en vacances ...
Cela va faire 3 mois que je n'ai pas mon scooter, et je vais devoir payer une franchise de 300€ sans compter que je paye l'assurance 27€/mois pour rien.
Je voudrais donc savoir si un recours est possible pour accélérer les choses et avoir une remise sur la franchise, de l'assureur ou du garage.
Merci de votre aide