Frais de gardienage pour expertise
Publié : mer. nov. 16, 2016 12:36 pm
Bonjour,
Suite à l'achat d'un véhicule en Mars dernier, nous avons subit de nombreuses pannes, malgré plusieurs interventions du garage vendeur et de la concession, aucune solution n'a été trouvée, j'ai donc fait appel à ma protection juridique.
Il m'a été demandé de faire appel à un expert auto, ce dernier a demandé la mise à disposition du véhicule dans un garage, j'ai donc remorqué la voiture par mes propres moyens le 8 octobre, depuis, l'expert n'est jamais intervenu directement.
Le garagiste a du nous rappeler, l'expert etant incapable de lui d'écrire le problème, malgré un échange téléphonique de plus d 1/2 heure pour lui détailler les defauts.
Nous sommes obligés de rappeler le secrétariat de l'expert pour avoir des nouvelles, il nous est impossible d'avoir l'expert en direct, et chaque action de sa part semble necessiter 1 semaine à chaque fois.
J'ai peur que le garage me demande des frais de gardienage une fois que toute cette histoire sera terminée, et l'expert ne semble pas pressé, cela fait plus d'un mois et aucune réparation n'a encore été faite. Le garagiste a demandé la verification de la pompe à injection et le remplacement d'un injecteur grippé mi octobre, aujourd'hui l'expert en est encore à chiffrer le contrôle de la pompe.
D'après vous, les frais de gardienage seront il à ma charge? Comment puis je faire accélérer les choses?
Cordialement
Suite à l'achat d'un véhicule en Mars dernier, nous avons subit de nombreuses pannes, malgré plusieurs interventions du garage vendeur et de la concession, aucune solution n'a été trouvée, j'ai donc fait appel à ma protection juridique.
Il m'a été demandé de faire appel à un expert auto, ce dernier a demandé la mise à disposition du véhicule dans un garage, j'ai donc remorqué la voiture par mes propres moyens le 8 octobre, depuis, l'expert n'est jamais intervenu directement.
Le garagiste a du nous rappeler, l'expert etant incapable de lui d'écrire le problème, malgré un échange téléphonique de plus d 1/2 heure pour lui détailler les defauts.
Nous sommes obligés de rappeler le secrétariat de l'expert pour avoir des nouvelles, il nous est impossible d'avoir l'expert en direct, et chaque action de sa part semble necessiter 1 semaine à chaque fois.
J'ai peur que le garage me demande des frais de gardienage une fois que toute cette histoire sera terminée, et l'expert ne semble pas pressé, cela fait plus d'un mois et aucune réparation n'a encore été faite. Le garagiste a demandé la verification de la pompe à injection et le remplacement d'un injecteur grippé mi octobre, aujourd'hui l'expert en est encore à chiffrer le contrôle de la pompe.
D'après vous, les frais de gardienage seront il à ma charge? Comment puis je faire accélérer les choses?
Cordialement