Garantie vendeur voiture occasion
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Ce forum accueille les discussions suivantes: assurances automoto, constat, accident responsable, formule tiers ou tous risques, achat et vente de véhicule d'occasion, par réseau de concessionnaires, garagistes ou annonces entre particuliers, bonus-malus, vice caché, revente, expertise auto...
IMPORTANT : Ce forum est un forum d'échanges entre particuliers. Si vous recherchez les conseils d'un avocat, nous vous recommandons de consulter l'annuaire des avocats membres de l'association.
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Garantie vendeur voiture occasion
Bonsoir à tout le monde
J'ai acheté un Q5 3L s Line 198000 km chez un vendeur d'occasion professionnel toutes marques Mercredi dernier. (Paiement comptant)
Je suis allée récupérer la voiture vendredi soir
Samedi matin je pars en week end a 100km. Au bout de 70 km, dans un virage en ré accélérant, la boîte de vitesse semble sauter lors du passage des vitesses (boite auto) et le voyant préchauffage s'allume. Plus d'accélération, je dois éteindre le moteur puis redémarrer et plus de problème jusqu'au prochain coup.. 4 ou 5 fois les 30 derniers km.
J'appelle le vendeur. Il me dit ramenez la voiture lundi matin, on va regarder. Le lundi matin je leur ramène donc mais je passe avant chez Audi. Ils me montrent l'historique de la voiture. Problème boite de vitesse à 90 000 km et à 170 000 km.
Que puis je faire ? Faire jouer la garantie légale de conformité ? Un vice caché ? (Comment le vendeur pouvait il ignorer cet historique ?)
Car à l'heure actuelle, ils me proposent juste de faire la vidange de la boite... je doute que cela soit suffisant.. et la garantie 3 mois annoncée ne couvre que les organes de sécurité..
Puis je me rétracter et annuler la vente ? (La boite à changer coûte plus cher que la voiture !)
Merci de vos conseils !
J'ai acheté un Q5 3L s Line 198000 km chez un vendeur d'occasion professionnel toutes marques Mercredi dernier. (Paiement comptant)
Je suis allée récupérer la voiture vendredi soir
Samedi matin je pars en week end a 100km. Au bout de 70 km, dans un virage en ré accélérant, la boîte de vitesse semble sauter lors du passage des vitesses (boite auto) et le voyant préchauffage s'allume. Plus d'accélération, je dois éteindre le moteur puis redémarrer et plus de problème jusqu'au prochain coup.. 4 ou 5 fois les 30 derniers km.
J'appelle le vendeur. Il me dit ramenez la voiture lundi matin, on va regarder. Le lundi matin je leur ramène donc mais je passe avant chez Audi. Ils me montrent l'historique de la voiture. Problème boite de vitesse à 90 000 km et à 170 000 km.
Que puis je faire ? Faire jouer la garantie légale de conformité ? Un vice caché ? (Comment le vendeur pouvait il ignorer cet historique ?)
Car à l'heure actuelle, ils me proposent juste de faire la vidange de la boite... je doute que cela soit suffisant.. et la garantie 3 mois annoncée ne couvre que les organes de sécurité..
Puis je me rétracter et annuler la vente ? (La boite à changer coûte plus cher que la voiture !)
Merci de vos conseils !
Re: Garantie vendeur voiture occasion
Faites en effet annuler immédiatement la vente pour vice caché (peu importe que le vendeur savait ou pas), une boîte de vitesse défaillante réduit fortement l'usage que vous allez avoir de votre bien meuble. Alternativement : faites remplacer la BVA par une autre aux frais du vendeur.
Si vous pouvez prouver sans conteste que le vendeur savait au moment de la vente, on peut aussi aller sur le terrain de la tentative d'escroquerie, mais c'est plus long et plus difficile, sauf preuve formelle.
La garantie de 3 mois couvre théoriquement tout ce qui baigne dans l'huile, donc la BVA, non ?
Si vous pouvez prouver sans conteste que le vendeur savait au moment de la vente, on peut aussi aller sur le terrain de la tentative d'escroquerie, mais c'est plus long et plus difficile, sauf preuve formelle.
La garantie de 3 mois couvre théoriquement tout ce qui baigne dans l'huile, donc la BVA, non ?
"Entre le fort et le faible, entre le riche et le pauvre, entre le maître et le serviteur, c'est la liberté qui opprime, et la loi qui affranchit" J. B Lacordaire
Re: Garantie vendeur voiture occasion
Merci beaucoup pour votre réponse.
Oui je pensais aussi que la garantie de 3 mois couvrait ce genre de problème mécanique (le responsable du SAV me l'a d'ailleurs affirmé oralement) mais en lisant les petites lignes, cette garantie ne couvre que les organes de sécurité (dont le système de freinage : pourtant les disques sont en "détérioration importante" selon le CT... ils ont juste changé les plaquettes ...)
Oui je pensais aussi que la garantie de 3 mois couvrait ce genre de problème mécanique (le responsable du SAV me l'a d'ailleurs affirmé oralement) mais en lisant les petites lignes, cette garantie ne couvre que les organes de sécurité (dont le système de freinage : pourtant les disques sont en "détérioration importante" selon le CT... ils ont juste changé les plaquettes ...)
Re: Garantie vendeur voiture occasion
Sortez le plus vite possible de ce guêpier, c'est un nid à problèmes. Ne les remettez pas en cause, ils ne sont pas très doués et le savent, inutile d'aggraver le problème. Restez poli mais ferme.Lolo3415 a écrit :Merci beaucoup pour votre réponse.
Oui je pensais aussi que la garantie de 3 mois couvrait ce genre de problème mécanique (le responsable du SAV me l'a d'ailleurs affirmé oralement) mais en lisant les petites lignes, cette garantie ne couvre que les organes de sécurité (dont le système de freinage : pourtant les disques sont en "détérioration importante" selon le CT... ils ont juste changé les plaquettes ...)
"Entre le fort et le faible, entre le riche et le pauvre, entre le maître et le serviteur, c'est la liberté qui opprime, et la loi qui affranchit" J. B Lacordaire
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Critiqual_man
- Messages : 546
- Inscription : mer. juin 22, 2011 2:33 pm
Re: Garantie vendeur voiture occasion
On n’annule pas l'achat d'un vehicule parce que l'historique revele un probleme de boite il y a 100000 et 20000 km si le garage fait le necessaire pour regler le probleme...
Si avec une vidange la boite fonctionne correctement il n'y a plus de motif d'annulation...
Si avec une vidange la boite fonctionne correctement il n'y a plus de motif d'annulation...
FORMULAIRE DE DEMANDE D'HISTORIQUE DES CONTRÔLES TECHNIQUES DE MON VÉHICULE
http://www.utac-otc.com/infos-pratiques ... historique
DEMANDE HISTORIQUE ASSURE
http://www.agira.asso.fr/content/fichie ... automobile
http://www.utac-otc.com/infos-pratiques ... historique
DEMANDE HISTORIQUE ASSURE
http://www.agira.asso.fr/content/fichie ... automobile
Re: Garantie vendeur voiture occasion
Ok merci
Mais Si la vidange boite règle le problème ponctuellement et que dans 20 000 km la boite casse ?
Mais Si la vidange boite règle le problème ponctuellement et que dans 20 000 km la boite casse ?
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Critiqual_man
- Messages : 546
- Inscription : mer. juin 22, 2011 2:33 pm
Re: Garantie vendeur voiture occasion
C'est bien le probleme...car une boite auto qui lache a 200000 km ca risque de n'etre que de l'usure normale...il faudrait donc qu'elle soit vraiment hs pendant la période de garantie...
Peut etre qu'en consultant Audi a propos des remarques sur cette boite trouvées sur l'historique vous en sauriez plus...et aussi se renseigner sur l'efficacite d'une vidange...
Peut etre qu'en consultant Audi a propos des remarques sur cette boite trouvées sur l'historique vous en sauriez plus...et aussi se renseigner sur l'efficacite d'une vidange...
FORMULAIRE DE DEMANDE D'HISTORIQUE DES CONTRÔLES TECHNIQUES DE MON VÉHICULE
http://www.utac-otc.com/infos-pratiques ... historique
DEMANDE HISTORIQUE ASSURE
http://www.agira.asso.fr/content/fichie ... automobile
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DEMANDE HISTORIQUE ASSURE
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Re: Garantie vendeur voiture occasion
Ce qui confirme qu'à 198.000 KM, la BVA de l'Audi était bien fatiguée, ce qui n'est pas forcément normal sur un véhicule de la marque et de cette gamme.
Donc ...
Donc ...
"Entre le fort et le faible, entre le riche et le pauvre, entre le maître et le serviteur, c'est la liberté qui opprime, et la loi qui affranchit" J. B Lacordaire
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Critiqual_man
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- Inscription : mer. juin 22, 2011 2:33 pm
Re: Garantie vendeur voiture occasion
La duree de vie d'une bva c'est une question a laquelle peut repondre un expert...je sais simplement que les bva d'Audi sont fragiles et souvent prises en charge par le constructeur mais j'ignore jusqu'a combien de km...freddy a écrit :Ce qui confirme qu'à 198.000 KM, la BVA de l'Audi était bien fatiguée, ce qui n'est pas forcément normal sur un véhicule de la marque et de cette gamme.
Donc ...
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http://www.utac-otc.com/infos-pratiques ... historique
DEMANDE HISTORIQUE ASSURE
http://www.agira.asso.fr/content/fichie ... automobile
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DEMANDE HISTORIQUE ASSURE
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Re: Garantie vendeur voiture occasion
Merci.
Apres des recherches je me suis rendue compte que je ne pouvais pas casser la vente. (Achat en magasin et au comptant)
Je n'ai donc plus qu'à croiser les doigts en gros
J'ai pris une garantie mécanique supplémentaire Audi pour 3 ans qui couvre le moteur et la boite ...
Apres des recherches je me suis rendue compte que je ne pouvais pas casser la vente. (Achat en magasin et au comptant)
Je n'ai donc plus qu'à croiser les doigts en gros
J'ai pris une garantie mécanique supplémentaire Audi pour 3 ans qui couvre le moteur et la boite ...