Problème panne successive juste après achat
Publié : mar. juin 27, 2017 1:51 am
Bonjour,
J'ai acheté en mai un trafic de juillet 2014 dans une grosse concession RENAULT avec une garantie de 6 mois.
Une semaine après l'achat, il m'affiche des voyants avec message et se met en "securité" (contrôler antipollution - injection).
La première réparation (un capteur de pression) intervient la semaine suivante.
Pas de bol le week end suivant, rebelote. Cette fois-ci il garde mon camion 1 semaine et demi après avoir changé un turbo sur les consignes du technocentre Renault...
Pas de bol après l'avoir récupérer même panne au bout de... 30 km.
A ce jour il est tjrs à l'atelier.
J'ai envoyé 2 courriers avec AR au responsable des vente afin d'avoir un geste commercial (extension de garantie) voir pire une reprise définitive du véhicule. Aucun retour n'a été fait....
Quels sont mes droits pour m'assurer que le véhicule est fiable et ne présente pas de mauvaise réparation / vice caché...
Suis-je en droit de restituer le véhicule qui a passé plus de temps au garage que chez moi ?
Merci de vos conseils
Amicalement
J'ai acheté en mai un trafic de juillet 2014 dans une grosse concession RENAULT avec une garantie de 6 mois.
Une semaine après l'achat, il m'affiche des voyants avec message et se met en "securité" (contrôler antipollution - injection).
La première réparation (un capteur de pression) intervient la semaine suivante.
Pas de bol le week end suivant, rebelote. Cette fois-ci il garde mon camion 1 semaine et demi après avoir changé un turbo sur les consignes du technocentre Renault...
Pas de bol après l'avoir récupérer même panne au bout de... 30 km.
A ce jour il est tjrs à l'atelier.
J'ai envoyé 2 courriers avec AR au responsable des vente afin d'avoir un geste commercial (extension de garantie) voir pire une reprise définitive du véhicule. Aucun retour n'a été fait....
Quels sont mes droits pour m'assurer que le véhicule est fiable et ne présente pas de mauvaise réparation / vice caché...
Suis-je en droit de restituer le véhicule qui a passé plus de temps au garage que chez moi ?
Merci de vos conseils
Amicalement