LOCATION VOITURE FRAUDULEUSE

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LOCATION VOITURE FRAUDULEUSE

Messagepar Hervalen » Mar Oct 31, 2017 11:32 am

Bonjour

Je suis actuellement en vacances en Estonie. J'ai loué une voiture pour 4j, à la compagnie Hertz. Nous avons ensuite rendu la voiture, sans aucun contrôle de la part du personnel : dépôt des clés dans la boite de retour, alors que le personnel est présent dans l'agence. Mais le soir, nous avons reçu un e-mail nous réclamant 850€ de dommage lié soit-disant à une rayure apparue en dessous du véhicule. De plus nous n'avons rien pu constater du fait que aucun contrôle n'a pu être fait avec l'agence.
Nous nous sommes renseignés depuis hier soir et il s'avère que ce genre de compagnie pratique régulièrement ce genre d'arnaque.
Que puis-je faire? Que me conseillez-vous ?

Cordialement.
Hervalen
 
Messages: 1
Enregistré le: Mar Oct 31, 2017 11:30 am


Re: LOCATION VOITURE FRAUDULEUSE

Messagepar houari » Jeu Nov 02, 2017 4:53 pm

bien entendu ces pratiques sont courantes. Lors de la location et la restitution du véhicule, un état des lieux du véhicule est normalement établi et remis à chacune des parties. tes-vous en possession de ce document?
Fraudes, arnaques ou vices cachés, le centre de contrôle technique toulouse 31 vous renseignent sur vos droits en la matière.
houari
 
Messages: 105
Enregistré le: Ven Juil 28, 2017 11:54 pm



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