Forum d'Entraide Auto-Moto

Bonjour ,
je suis tombé en panne avec mon véhicule suite à une durite de refroidissement qui a cédé , mon véhicule a été remorqué dans un garage pour y être réparé . Le garage en question à changé la durite , mais lors de la remise en fonction de celui ci , le garage m'a appélé en me disant que mon véhicule chauffait , que le circuit de refroidissement ne se faisait pas correctement , et donc il fallait démonter la pompe à eau , ce qui a été fait avec mon accord , le garage me rapelle pour me dire qu'en fait la pompe à eau n'a rien , et qu'il faut qu'ils recherchent l'origine du défaut du circuit , quelques jours plus tard , ils me rappellent et me disent que cela vient du calorstat et me demandent de changer la pompe à eau , puisqu'elle est démonté , je regarde mes factures d'entretien et ma pompe à eau n'a que 70 000 kms , donc je leur demande de la remonter , mais la main d'oeuvre me sera facturé soit 3H30 de travail , alors que le calorstat à une durée detravail de 1H30 , ma question est la suivante , dois je payer le démontage et le remontage de la pompe à eau , sachant qu'i était inutile de le faire puisque le problème venait du calorstat , pour info , aucune prise en charge écrite du garage n'a été faite , merci pour vôtre aide.
Cordialement .

Si pour verifier l'etat d'une pompe a eau il faut la démonter il est normal que ce soit facturé...

Je suis d'accord , mais le problème ne venait pas de là , pourquoi ne pas démonter le radiateur , etc...

Oula

Voila un client pour « Edgar »

dans le cas d'un ordre de reparation le montant n'est pas fixe
un devis le montant est fixe
vous avez donné l'ordre de reparation donc vous assumez
les juristes ont effectué 4 ans après le BAC et connaissent très bien les nuances entre , l'OR , le devis, obligation de resultats, bareme forfaitaire.

La réparation necessaire était la durite , là d'accord mais pourquoi démonter la pompe à eau qui nécessite plus de 3H de travail alors que le calorstat source du problème ne nécessite que 1H de travail ?

Divergence33 a écrit :La réparation necessaire était la durite , là d'accord mais pourquoi démonter la pompe à eau qui nécessite plus de 3H de travail alors que le calorstat source du problème ne nécessite que 1H de travail ?

Pour répondre à cette question il faut être mécanicien.

C est peut être le moment pour vous de faire une formation?

Je suis mécanicien , d'ou ma question ?

J'estime que c'est abusif , mais comment prouver cela .
Quand , je dis je suis mécanicien , je devrais préciser " autodidacte ".

Divergence33 a écrit :La réparation necessaire était la durite , là d'accord mais pourquoi démonter la pompe à eau qui nécessite plus de 3H de travail alors que le calorstat source du problème ne nécessite que 1H de travail ?

le garage a trouvé un pigeon en plus"un mecanocien" ,cerise sur le gateau :il donne son accord
C'est le prix à payer quand on donne son accord sans se deplacer