Bloc ABS HS. Est il pris en charge par la garantie?

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Re: Bloc ABS HS. Est il pris en charge par la garantie?

Messagepar angeoliver » Sam Mai 19, 2018 9:24 am

N écoutez pas les professionnels du litige

Ils sont là pour vous vendre du rêves, à base d expertise autant bidon que coûteuses...

Votre garagiste ne vous a pas vendu du rêve lui mais une voiture d occasion.

Il a trouvé une solution peu coûteuse et un arrangement dans le but de vous satisfaire.

C est tout à son honneur, ayez confiance en lui.
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Re: Bloc ABS HS. Est il pris en charge par la garantie?

Messagepar Jeanmi » Sam Mai 19, 2018 10:32 am

Cher Angeoliver, s'il y a bien un professionnel du litige, il apparaît que c'est vous...
Moi, je suis qu'un expert d'assuré qui fait partager son expérience...; si un accord a été trouvé, tant mieux pour lou74, je suis le premier à vanter les mérites de l'accord amiable...
Il faut quand même reconnaître que ce pseudo professionnel ne connait pas ses obligations légales, et je dis bien légale !
La garantie de trois mois est une garantie conventionnelle, c'est lui qui décide de l'offrir, mais il n'en reste pas moins qu'il est soumis aux deux garanties légales (qui sont imposées par la Loi) que sont la garantie des vices cachés (qui s'applique aux pros comme aux particuliers) et à celle de conformité (uniquement pour les pros) dont il ingore à coup sûr l'existence, comme je le rencontre quasiment à chaque fois lors d'expertises avec litige de cet ordre.
J'ai d'ailleurs remarqué il y a peu qu'un grand constructeur français s'était lancé dans une campagne de pub portant sur la vente de VO de plus de 5 ans (je crois), avec comme par hasard une garantie constructeur de...6 mois !
Cela doit être un pur hasard si c'est garantie correspond exactement à la période imposée par la Loi...
Bref, pour revenir au cas de Lou74, vous n'aviez pas précisé qui avait fait le diagnostic, mais outre le fait que le problème pouvait venir seulement d'un capteur de roue et pas forcément du bloc, sachez qu'un tel bloc peut se réparer par des spécialistes, s'il ne s'agit que d'une panne électronique, et que dans tous les cas, même si c'est gênant, cela n'interdit pas du tout l'usage du véhicule qui conserve son pouvoir de freinage classique, l'ABS n'étant qu'un équipement complémentaire de sécurité en cas de freinage d'urgence...
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Re: Bloc ABS HS. Est il pris en charge par la garantie?

Messagepar lou74 » Sam Mai 19, 2018 5:13 pm

Merci jeanmi pour ces informations.
Sincèrement si j'avais eu la possibilité de me faire dépanner d'un autre véhicule , j'aurais probablement fait intervenir un expert. Mais devant l'urgence j'ai préféré trouver un compromis avec le garagiste même s'il n'est pas dans son droit.
Concernant le diagnostic, le garagiste l'a faite tester dans garage possédant le matériel nécessaire afin de tester les capteurs ainsi que le bloc. Il en ressort que la panne est dû à un bloc et non à un capteur. Conséquence, ma pédale patine au freinage lorsque je suis en première et freine de ce fait très peu ce qui est à mon sens dangereux.
Sa première estimation pour le prix de la pièce a tout d'abord été de 800 euros et après avoir contacté un garage spécialisé et après l'avoir informé de la garantie de conformité, le montant est redescendu à 400 euros.
Difficile d'y voir clair dans tout ça...
Il s'est engagé a me rappeler pour convenir d'un rv afin que je lui laisse ma voiture...Peut être se sera t il renseigné sur ces droits d'ici là ou peut être pas.
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Re: Bloc ABS HS. Est il pris en charge par la garantie?

Messagepar lou74 » Sam Mai 19, 2018 5:21 pm

Merci Angeoliver pour votre avis.
Effectivement un compromis a bien été trouvé mais dans le cas où mon garagiste serait dans son plein droit, a quoi et à qui sert la garantie de conformité? Elle est pourtant très explicite.
Je n'incombe personne dans tout cela mais la protection contre les vices cachés existe belle et bien afin de défendre les acheteurs mais semble peu reconnue par les professionnels.
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Re: Bloc ABS HS. Est il pris en charge par la garantie?

Messagepar Jeanmi » Sam Mai 19, 2018 9:31 pm

lou74, dans votre cas, la voiture ayant fonctionné normalement jusqu'à la panne, il ne faut pas invoquer le vice caché dans votre situation car c'est à vous d'apporter la preuve que le vice existait ou était sur le point d'apparaître à la vente...
Avec une panne sur un élément électronique qui marche et puis plus du tout d'un seul coup, le vice caché n'est pas du tout évident...; par contre, et c'est bien le gros avantage, vous pouvez faire valoir la garantie de conformité qui est beaucoup plus souple puisque le législateur considère que toute panne survenant dans un délai de six mois suivant la vente (pour de l'occasion - deux ans pour du neuf) est présumée être existante à la vente !
Bien que logiquement l'élément électronique fonctionne aussi bien que dans le vice caché jusqu'à la panne, la Loi impose au vendeur de couvrir la dite panne si celle-ci intervient dans les six mois de la vente...
C'est peut-être mal vu par les vendeurs, mais c'est la Loi, je n'y peux rien et vous non plus, tant mieux pour vous d'ailleurs !
je comprends tout à fait l’urgence à trouver un accord dans votre cas; je ne veux en rien juger de quoique se soit, juste vous apporter des éléments pour vous défendre; à ce propos, le symptôme de la panne décrit par vos soins est plus que bizarre...; qu'entendez vous par pédale qui patine en première ?
Un bloc ABS opérationnel provoque de petites secousses dans la pédale en cas de freinage d'urgence; lorsqu'il est en panne, l'ABS ne fonctionne pas, donc pas de secousses et normalement, vous avez un voyant allumé au compteur signalant le défaut...
Avez vous été voir un concessionnaire pour avoir un autre avis ? A vouloir trouver une solution amiable rapidement, j'espère que votre garage vendeur est sûr de son diagnostic car dans le cas contraire, imaginez un peu si vous reprenez votre voiture censée être réparée et que le problème perdure !!!
Avant de faire faire quoique se soit, je vous conseille d'aller voir un concessionnaire pour qu'un essai soit fait, juste pour avoir un avis...
Et tenez nous au courant
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Re: Bloc ABS HS. Est il pris en charge par la garantie?

Messagepar lou74 » Dim Mai 20, 2018 9:39 am

Bonjour Jeanmi et merci,

Concernant le diagnostic, je pourrais effectivement la faire contrôler dans un autre garage mais au vu des tarifs appliqués sur les diagnostics je ne voudrais pas alourdir ma facture. Ce qui est certainement un tord mais....les finances sont serrées.
Au sujet du dysfonctionnement de ma voiture, lorsque je freine tranquillement en première, ma pédale de frein se durcie et patine. Elle finie par freiner mais le temps de freinage n'est pas immédiat. Une impression qu'une roue se bloque à l'avant et que la voiture glisse. Aucun voyant d'ABS ne s'allume effectivement.
Ce dysfonctionnement n'apparait pas systématiquement lors de l' utilisation de ma voiture mais une fois sur deux, cependant la pédale de frein, elle, reste dure.
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Re: Bloc ABS HS. Est il pris en charge par la garantie?

Messagepar angeoliver » Dim Mai 20, 2018 4:54 pm

lou74 a écrit:Merci Angeoliver pour votre avis.
Effectivement un compromis a bien été trouvé mais dans le cas où mon garagiste serait dans son plein droit, a quoi et à qui sert la garantie de conformité? Elle est pourtant très explicite.
Je n'incombe personne dans tout cela mais la protection contre les vices cachés existe belle et bien afin de défendre les acheteurs mais semble peu reconnue par les professionnels.


La garantie de conformIte au contrat de vente ( les pro du litige aiment supprimer « au contrat de vente ») est un vice de consentement.

C est à dire un produit non conforme aux promesses écrites ou publicitaire de votre vendeur professionnel.

Par exemple, je vendu une panda de seulement 35000 kms issu de personnes âgées, sur ma facture et dans l annonce, j ai noté « embrayage neuf » et distribution neuve.

En outre la voiture de 11 ans d âge dispose d une garantie portant sur les éléments mécaniques en mouvement baignant dans l huile.

- si mon client casse la distribution au bout de 5 mois, c est garantie par la conformite au contrat de vente car mon contrat porte sur une auto à la distribution neuve.

- si le démarreur lache par contre, ce n est pas garantie par cette garantie légale, car l acheteur s est engagé sur une auto d un certain âge et qu’en ce type de panne est normal.

Il faut que le produit vendu soit conforme a sa description.

Voilà tout
angeoliver
 
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Re: Bloc ABS HS. Est il pris en charge par la garantie?

Messagepar lou74 » Dim Mai 20, 2018 6:51 pm

Merci Angeoliver pour ces précisions.
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