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assurance gps

MessagePosté: Mer Jan 16, 2019 7:48 pm
par brandix67
bonsoir

jai une question

je possede une polo qui arrive a sa fin de garantie constructeur le 10/09/19 mais le gps beug et tous lecrans tactil beug ocassionnellement je suis allez a mon consaitionaire et il ma dit de filmer quand cela se produit sinon il ne peut rien pour moi que doit je faire c'est un peu la lotterie ?? a t'il le droit de me demander sa?

merci d'avance

Re: assurance gps

MessagePosté: Jeu Jan 17, 2019 11:48 am
par freddy
brandix67 a écrit:bonsoir

jai une question

je possede une polo qui arrive a sa fin de garantie constructeur le 10/09/19 mais le gps beug et tous lecrans tactil beug ocassionnellement je suis allez a mon consaitionaire et il ma dit de filmer quand cela se produit sinon il ne peut rien pour moi que doit je faire c'est un peu la lotterie ?? a t'il le droit de me demander sa?

merci d'avance

Non, non, c'est à lui de constater et de faire jouer la garantie constructeur éventuellement, mais en effet, c'est mieux si un film montre le problème.
En revanche, je préconise pour vous des cours de français intensifs.

Re: assurance gps

MessagePosté: Jeu Jan 17, 2019 2:41 pm
par V1sang
freddy a écrit:Non, non, c'est à lui de constater

Plus facile à dire qu'à faire surtourt pour une panne fortuite occasionnelle... Quel est la fréquence de cette panne ? Est-elle si handicapante ?
Quand un ordinateur "plante", on le redémarre et ça repart, le désagrément n'est que sur le confort...

Re: assurance gps

MessagePosté: Jeu Jan 17, 2019 4:11 pm
par brandix67
bonjour oui c'est de temps en temps c'est meme arriver qui se bloque totalement est meme eteindre n'est pas possible pencez vous que d'envoyer un courrier recommander pourrait laisser une trace pour que si sa empire je peut me retourner meme si je ne dispose plus de l'assurance ?

Re: assurance gps

MessagePosté: Ven Jan 18, 2019 11:09 am
par Jeanmi
Oui, cela laisse une preuve que vous avez bien signalé le problème, mais essayez de filmer le problème ou au moins de faire une photo de l'écran avec votre téléphone quand cela arrivera...