Et oui, rien ne dit que cette voiture est encore sous garantie et il n'y a aucune obligation pour un garage de ne mettre que du neuf, encore heureux !
C'est quand même le client qui paye, donc c'est lui qui décide sur la base d'un devis établi avant réparation...
Refacturation déchet moteur HS
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Re: Refacturation déchet moteur HS
Si ...Jeanmi a écrit :Et oui, rien ne dit que cette voiture est encore sous garantie et il n'y a aucune obligation pour un garage de ne mettre que du neuf, encore heureux !
C'est quand même le client qui paye, donc c'est lui qui décide sur la base d'un devis établi avant réparation...
Sous garantie constructeur les réparation se font exclusivement avec des pièces neuves ...
Jamais en échange standard ..
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Donc une casse moteur a 17 000 km je pense que ça doit être pris en charge a 100% ...
'fin bon ... Avec Renault et leurs coussinets en carton
Re: Refacturation déchet moteur HS
Quel est le montant de cette facture et/ou votre reste à charge ?Mariehestia a écrit :Le véhicule a été réparer et j'ai payé la facture.
C'est en principe indiqué sur le devis comme l'indique Jeanmi.Mariehestia a écrit : Le garage ne m'a jamais dit que les 800 euros était dû à une consigne ou une caution.
Il vous faut relancer votre service juridique, ne serait-ce qu'envoyer un courrier à votre garage mis en cause afin de l'informer de cette fameuse procédure.Mariehestia a écrit : Le garage est averti qu'une procédure en cours,
Non, il peut vous le restituer et c'est alors à vous de le stocker avec mesures conservatoires et d'assumer sa conservation.Mariehestia a écrit :Est-il dans l'obligation de conserver ce moteur dans ses locaux? Et dans ce cas de mon côté puis je renoncer à être propriétaire du moteur pour éviter de payer cette somme ?
Il faudra toutefois connaître l'origine de ces 800 euros et savoir à quoi ils correspondent...
Où en êtes-vous dans votre procédure ? Il est curieux qu'aucune expertise ne soit pas prévue...Mariehestia a écrit :A ce jour aucunes expertise à été faite.
Ensuite, Avez-vous une protection juridique ou une assistance juridique ?
Attention, ce sont deux services bien différents... Il vous faut donc dans un premier temps les relancer...
Sinon, faites une recherche avec notre ami "Google" : tapez problemauto.com, SEI (Syndicat des Experts Indépendants), voire ANEA (Association Nationale des Experts en Automobile) pour vous représenter lors d'une réunion d'expertise amiable et contradictoire. Le coût de cette prestation est estimé à 450-500€ environ mais le montant peut varier selon le nombre de réunion nécessaire.
Si cette procédure n'aboutit pas, vous devrez passer par la voie judiciaire. Le coût de cette prestation est estimé à 2-3000 € environ et une résolution dans un délai de quelques années (2-3).
Attention dans ce cas aux frais annexes qui peuvent être en + à votre charge en cas de procès défavorable...
Par ailleurs, quels sont la marque, le modèle et l'année de votre véhicule ? Cela nous permettra d'y voir plus clair.