Litige panne vice caché avec vehicule occasion garanti 6

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Litige panne vice caché avec vehicule occasion garanti 6

Messagepar pasdois » Sam Nov 09, 2019 2:05 pm

bonjour, j'ai acheté à St Etienne il y a 5 mois un véhicule garanti 6 mois mais la garantie valable dans les ateliers du vendeur VO.
Or j'habite à 500 KMs et la panne est intervenue à 700 Kms de St Etienne !
le vendeur VO fait valoir que sa garantie était opérante avec retour véhicule dans ses locaux.....facile quand c'est le soir, à 700 Kms et que l'on va etre sans voiture pendant 10 jours !
Quel recours ou action puis je mener pour me faire rembourser la facture de 2300 € que j'ai du payer? ( remplacement des 4 injecteurs + divers) Mazda CX3
Merci pour vos retours et conseils .
Cordialement
Y.Pasdois
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Re: Litige panne vice caché avec vehicule occasion garanti 6

Messagepar Jeanmi » Sam Nov 09, 2019 2:29 pm

Déjà, est-ce écrit noir sur blanc que la garantie n'est valable que chez le vendeur ?
Si non et qu'il le dit (seulement) après la panne, cela n'a aucune valeur...; par ailleurs, vous avez bien prévenu le vendeur de la panne avant de réparer (j'espère) ?
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Re: Litige panne vice caché avec vehicule occasion garanti 6

Messagepar angeoliver » Sam Nov 09, 2019 3:09 pm

Quand vous achetez une tv chez Darty, vous l’emmenez en réparation chez But si elle est panne car c’est plus près de chez vous?

Vous avez pris la responsabilité d’aller chercher une voiture à 500kms de chez vous, c’est un peu votre problème.
Quant à la garantie, il faut la lire, à savoir si les injecteurs sont garantis déjà.

Ensuite, si vous avez fait réparer sans expertise contradictoire, sans accord écrit de votre vendeur ...

Personne ne paye de si grosses somme sans preuves etc
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Re: Litige panne vice caché avec vehicule occasion garanti 6

Messagepar Jeanmi » Dim Nov 10, 2019 2:49 pm

+1...; même si un vendeur pro a des obligations, il a également des droits qu'il ne faut surtout pas bafouer au risque que la situation se retourne contre vous...
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