demande remboursement

Discussions: assurances automoto, constat, accident responsable, formule tiers ou tous risques, achat et vente de véhicule d'occasion, par réseau de concessionnaires, garagistes ou annonces entre particuliers, bonus-malus, vice caché, revente, expertise auto...
Règles du forum
Ce forum accueille les discussions suivantes: assurances automoto, constat, accident responsable, formule tiers ou tous risques, achat et vente de véhicule d'occasion, par réseau de concessionnaires, garagistes ou annonces entre particuliers, bonus-malus, vice caché, revente, expertise auto...
IMPORTANT : Ce forum est un forum d'échanges entre particuliers. Si vous recherchez les conseils d'un avocat, nous vous recommandons de consulter l'annuaire des avocats membres de l'association.

demande remboursement

Messagepar Anaïs64 » Jeu Déc 12, 2019 2:27 pm

Bonjour,
J'ai un problème de voiture, le garage nous à vendu une voiture il y à 4 mois (elle est encore sous garantie) cela fais 4 fois que l'on dois allez au garage pour des pannes diverses (double des clefs qui ne fonctionne pas, joint de la durite dévissé, eau dans le coffre qui est monté jusqu'au niveau de la roue de secour, puis moisissure dans le coffre et commence à moisir aussi les sièges arrière de la voiture). Nous avons eut aussi du gel à l'intérieur du parbrise. Le garage nous dis que c'est à cause de l'humidité résiduel de la voiture. Nous voulons demandez le remboursement intégrale et immédiat de la voiture. Sommes nous dans nos droits ? comment faire ?

Merci d'avance
Anaïs64
 
Messages: 1
Enregistré le: Jeu Déc 12, 2019 2:17 pm


Re: demande remboursement

Messagepar V1sang » Jeu Déc 12, 2019 2:56 pm

Bonjour,
Pour l'instant, votre dossier est plutôt vide.
Les pannes évoquées ne pouvaient pas être connues... En effet, la plie de la clef qui devient défaillante relève de l'entretien simple...
Par contre, il est important de relever l'origine de l'entrée d'eau dans le coffre du véhicule afin d'y remédier dans les meilleurs délais. Les moisissures ne sont que des conséquences...
Un véhicule régulièrement utilisé est réchauffé et ces détériorations n'apparaissent pas, de même que le gel intérieur, lié au stationnement à l'extérieur sous des températures négatives.
V1sang
 
Messages: 1319
Enregistré le: Mar Sep 17, 2013 1:49 pm



Retourner vers Assurance, vente, vice cachés, responsabilité professionnelle des garagistes

Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 1 invité

Notre site Forum entraide auto-moto est listé dans la catégorie Automobile : Forum auto de l'annuaire Conference referencement Google