Suite de l'affaire , et enfin la réponse de Groupama (qui continue le refus de remboursement sans raison)
Réponse ce jour, le 17/11 à mon courrier du 25 octobre :
Monsieur,
Nous revenons vers vous en suivi de votre courrier du 25 octobre dernier, qui a retenu toute notre attention.
Vous contestez la position de non intervention de Groupama relative à votre déclaration de sinistre vol complet de votre véhicule CITROEN immatriculé ********.
Dans un premier point, vous mentionnez que les témoignages recueillis par notre agent d'enquête ne permettent pas de remettre en doute votre bonne foi.
Or, nous vous rappelons que la personne résidant au n° 59 a précisé à notre mandataire, n'avoir à aucun moment été interrogé par vos soins, contrairement à votre déclaration.
De plus, vous avez refusé de transmettre à notre mandataire les coordonnées de vos amis en précisant ne plus vous en souvenir, ainsi que votre emploi du temps lors de cette soirée.
Vous argumentez en second point que selon l'article 1315 du Code Civil alinéa 2 << celui qui se prétend libérer doit justifier le paiement ou le fait qui a produit l'extinction de son obligation >>.
Nous vous rappelons que vous avez reconnu avoir stationné votre véhicule à un endroit inapproprié puisqu'il s'agissait d'une sortie de garage de l'un de vos voisins, et que lorsque vous vous êtes aperçu de la disparition de votre véhicule vous vous êtes renseigné auprès de la fourrière.
Cet état de fait, démontre que vous aviez pleine conscience du lieu et donc de la gêne que votre véhicule pouvait occasionner.
Malgré tout, vous avez décidé de laisser toute une journée voter véhicule à cet emplacement en vous rendant à votre travail en métro, ce qui parait peu concevable.
Pour ces raisons, nous vous confirmons maintenir en tout points les termes de notre courrier du 25 octobre 2014.
Nous vous informons que le rapport de notre mandataire ne pourra être remis qu’à votre avocat et par voie de justice.
Nous vous laissons le soin de donner à cette affaire la suite que vous conviendrez.
3 arguments me sont donc opposés :
Raison 1 : Je n’ai pas donner mon emploi du temps précis le soir ou mon véhicule à été volé
En effet, faute de certitude, 1 mois et demie après le vol, je n’ai pas explicitement nommé à l’enquêteur les personnes avec qui j’étais entre 18h et 23 h (le soir précédent le vol). J’ai pourtant précisé que j’ai bu un verra avec quelques amis.
Pourquoi cette imprécision (volontaire) ? Car l’enquête m’a mit la pression en me demandant les n° de téléphone de ses personnes … il me disait que si il appelait l’une d’elle et qu’elle ne confirmer pas ma déclaration, cela voudrait dire que mon témoignage est mensonger. Il sous entendait que ca se retournerez contre moi !
Raison 2 : La personne résidant au n° 59 a précisé à notre mandataire, n'avoir à aucun moment été interrogé par vos soins, contrairement à votre déclaration.
SAUF que je n’ai jamais déclarer cela ! Pure invention de l’enquêteur, je lui ai juste dit que j’avais questionner une personne garer à l’endroit ou mon véhicule à été volé pour savoir si cette personne avait souvenir d’un voiture C3 grise garé la (en précisant bien que je ne connaissait pas cette personne).
Raison 3 : Je me suis garé devant un garage d'aprés eux
Incroyable la, j’ai déclaré et signer m’être garer devant le n°59 de la rue … maison avec un gare attenant … eux en conclus que j’étais garé devant le garage.
Ainsi, merci à ceux qui voudront m’aider, et qui croit réellement en ma bonne foi. Groupama m’avance des arguments bidon, inventé.
Comment me défendre ? Quel sont les arguments juridiques que je peux avancer ? Quel preuve puis-je apporter ?
Je vais donc faire un courrier au médiateur de l'assurance puisque c'est la procédure. Et un avocat semble indispensable...
Merci de votre aide