Option manquante après achat

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kartman84
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Option manquante après achat

Message par kartman84 »

Bonjour, voici mon problème:

J'ai acheté le 27 janvier dernier une Audi A1 Sportback avec notamment l'option GPS, du moins c'est ce que l'annonce indiquait.
Cependant, après achat et le soir même, je me suis rendu compte que cette option n'était pas présente. (Honte à moi de ne pas avoir vérifié je sais).
Petit tour chez Audi car je pensais qu'il manquait juste la carte SD mais en fait non la voiture n'est tout simplement pas équipée de GPS ni même pré-équipée donc la rajout de l'option en seconde monte est impossible.
Le vendeur, qui m'a sorti au moins 3 versions différentes depuis 1 bon mois, me propose de monter un GPS de la marque Pioneer en dédommagement (monte estimée à 700 euros selon lui) sauf qu'après avoir vu les résultats sur internet cela modifie totalement le tableau de bord et modifie tout l'intérieur ce qui ne m'intéresse vraiment pas.

Que puis-je faire? Chez Audi on me dit que cette option aurait du coûter normalement 1800 euros à l'achat neuf du véhicule donc avoir payé un prix pour cette voiture avec GPS en sachant que cette option est finalement absente... cela m'embête vraiment pour rester poli.

Merci pour votre aide!

freddy
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Re: Option manquante après achat

Message par freddy »

Quelle est l'année de l'Audi A 1 ?
"Entre le fort et le faible, entre le riche et le pauvre, entre le maître et le serviteur, c'est la liberté qui opprime, et la loi qui affranchit" J. B Lacordaire

kartman84
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Re: Option manquante après achat

Message par kartman84 »

freddy a écrit :Quelle est l'année de l'Audi A 1 ?
C'est une Audi A1 SportBack 1.2 86ch Ambiente de Mars 2014

Jeanmi
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Re: Option manquante après achat

Message par Jeanmi »

Tout dépend du bon de commande...; est-ce que l'option apparaît clairement noir sur blanc ou est ce une finition précise avec l'option intégrée ?
Dans les deux cas, le véhicule livré n'est pas conforme, l'annulation de la vente est donc possible...; si vous souhaitez conserver la voiture, vous devez déjà réclamer un remboursement partiel puisque vous avez payé pour cette option.
La moindre des choses est bien sûr de vous fournir un GPS adaptable, sans pour autant démonter la voiture pour l'installer...

Rhinoxerox
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Re: Option manquante après achat

Message par Rhinoxerox »

Bonjour Jeanmi,

Dans l'attente de la confirmation de Kartman84, il me semble comprendre qu'il aurait acheté le véhicule à un particulier.

Si c'est le cas, ça n'est pas un vice caché et impossible de passé ça pour une tromperie. L'option GPS se vérifie facilement lors de l'essai.

Si le vendeur prend une partie à sa charge, c'est déjà bien !

Cordialement.

Critiqual_man
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Re: Option manquante après achat

Message par Critiqual_man »

Exactement

Rien n'interdit un vendeur particulier d'ecrire que son vehicule est equipé d'un gps et de le fournir en accessoire...ca fait partie des verifications basiques qu'un acheteur doit faire...

A ce sujet il semblerait que les dernieres Clio soient pour la plupart equipées physiquement de gps et que l'achat de l'option n'est en fait que l'activation permettant son utilisation...
FORMULAIRE DE DEMANDE D'HISTORIQUE DES CONTRÔLES TECHNIQUES DE MON VÉHICULE
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Jeanmi
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Re: Option manquante après achat

Message par Jeanmi »

Non, les constructeurs prévoient large pour standardiser la production, avec des faisceaux électriques pour pouvoir installer des options.
Comme cela, toutes les caisses sont identiques et suivant les options, le constructeur peut ajouter l'écran GPS si le client le commande...; si la caisse n'était pas pré-équipée, l'installation comme à l'origine est impossible.

Critiqual_man
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Re: Option manquante après achat

Message par Critiqual_man »

Jeanmi a écrit :Non, les constructeurs prévoient large pour standardiser la production, avec des faisceaux électriques pour pouvoir installer des options.
Comme cela, toutes les caisses sont identiques et suivant les options, le constructeur peut ajouter l'écran GPS si le client le commande...; si la caisse n'était pas pré-équipée, l'installation comme à l'origine est impossible.
Sauf que s'agissant de la clio dernier modele l'ecran fait partie du tableau de bord meme si le vehicule n'a pas l'option...il n'est pas rajoute...
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