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par Gorzyne
mar. févr. 26, 2013 5:26 pm
Forum : Assurance, vente, vice cachés, responsabilité professionnelle des garagistes
Sujet : Défaut d'assistance
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Re: Défaut d'assistance

Certes dans la pratique il faudrait appeler les pompiers dans l'exemple que j'ai donné, c'était pour illustrer à l'extrême mon propos, manque de pertinence j'en conviens L'assistance auto ne concerne pas que l'assistance dépannage mais également le rapatriement , qu'il y ait panne, vol ou accident d...
par Gorzyne
mar. févr. 26, 2013 1:42 pm
Forum : Assurance, vente, vice cachés, responsabilité professionnelle des garagistes
Sujet : Défaut d'assistance
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Re: Défaut d'assistance

en fait je regrette un peu d'avoir évoqué ce point sur l'aggravation de dommage car la question porte vraiment sur l'assistance nous avons obtenu le listing des appels que nous avons émis, il y a bien un appel de 10 minutes à l'assisteur, durant lequel nous avons clairement demandé de l'assistance e...
par Gorzyne
dim. févr. 24, 2013 5:45 pm
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Sujet : Défaut d'assistance
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Re: Défaut d'assistance

réception du courrier d'adoma de l'expert
nous devons rédiger un témoignage
personne n'a donc d'élement de réponse quant à l'appréciation du degré de gravité du défaut d'assistance ?
par Gorzyne
mer. févr. 06, 2013 7:18 pm
Forum : Assurance, vente, vice cachés, responsabilité professionnelle des garagistes
Sujet : Défaut d'assistance
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Re: Défaut d'assistance

Vu les temperatures actuelles, la vitesse que met un habitacle a se refroidir et le temps qu'aurait probablement mis une assistance a se deplacer il est assez diificile de pouvoir affirmer ce genre de chose...mais c'est un detail...par ailleurs le depannage a ete fait par l'assistance ou par vos pr...
par Gorzyne
mer. févr. 06, 2013 5:40 pm
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Sujet : Défaut d'assistance
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Re: Défaut d'assistance

En fait, bien que je ne sois pas spécialiste en mécanique, le choc a été très modéré (aucune tôle froissée) et il n'y a sans doute pas eu fissure. C'est plutôt le fait que la voiture était penchée qui aurait pu poser problème au niveau de l'approvisionnement en huile (c'est possible ?).. suite au re...
par Gorzyne
mer. févr. 06, 2013 4:25 pm
Forum : Assurance, vente, vice cachés, responsabilité professionnelle des garagistes
Sujet : Défaut d'assistance
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Re: Défaut d'assistance

Merci pour votre réactivité, l'Adoma c'est l'aggravation de dommage matériel mais nous souhaiterions faire le focus sur le défaut d'assistance pour l'instant il n'y a eu aucune déclaration autre qu'orale, sortie de route a faible vitesse sans tonneau, l'expertise a jugé que que le moteur avait serré...
par Gorzyne
mer. févr. 06, 2013 12:07 pm
Forum : Assurance, vente, vice cachés, responsabilité professionnelle des garagistes
Sujet : Défaut d'assistance
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Défaut d'assistance

Bonjour, Suite à une sortie de route avec un véhicule de fonction nous nous sommes heurtés à un refus d'assistance de l'assureur (de son sous-traitant mais peu importe) et nous souhaiterions savoir quel est la gravité de ce défaut d'assistance, dans la mesure où nous pensions nous servir de cet argu...
par Gorzyne
mer. févr. 06, 2013 12:06 pm
Forum : Assurance, vente, vice cachés, responsabilité professionnelle des garagistes
Sujet : Défaut d'assistance
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Défaut d'assistance

Bonjour, Suite à une sortie de route avec un véhicule de fonction nous nous sommes heurtés à un refus d'assistance de l'assureur (de son sous-traitant mais peu importe) et nous souhaiterions savoir quel est la gravité de ce défaut d'assistance, dans la mesure où nous pensions nous servir de cet argu...