Forum d'Entraide Auto-Moto

Le paiement a déjà réalisé, et l'assureur m'a "gentiment" fait comprendre au téléphone tout à l'heure qu'il n'avait plus la main sur cet argent et qu'il n'allait pas demander le retour de cet argent...

En effet j'ai un mail qui date d'aujourd'hui du garage qui me raconte qu'il n'a toujours pas reçu le règlement de l'assurance et donc qu'il me remboursera quand il aura été payé.
Bref, c'est mensonge sur mensonge...

J'ai en ma possession tous les mails que j'ai échangés avec le garage où il explique clairement qu'il n'a pas les pièces, et qu'il nous propose dans un premier temps de nous commander d'autres pièces mais aussi de nous rembourser seulement une partie des 620 euros. C'est peut-être parole contre paro...

Merci pour votre réponse. Je viens d'envoyer un mail au garage en lui rappelant calmement le déroulement des évènements et en lui affirmant que nous voulions régler cette histoire de préférence à l'amiable. J'espère qu'il sera compréhensif, qu'il comprendra que cette somme nous est due pour réparer ...

Je n'ai pas signé de réception de travaux, mais un papier qui s'intitule "Prise en charge automobile", afin d'effectuer les réparations. Ce papier étant signé de juillet, et la facture de septembre, il est logique que cela ne corresponde pas à une réception. Le fait qu'il ait fait une fausse facture...

Bonjour à tous. Voila les dernières nouvelles du front : j'ai appelé l'assurance ce matin pour expliquer à nouveau mon problème, j'ai eu 6 interlocuteurs différents qui ne comprenaient pas grand chose, mais j'ai pu avoir des infos par un conseiller. Et quelles infos : la somme a déjà été versée au g...

Je rectifie, le papier qu'il nous a fait signer avec la notion de désistement nous a été présenté avant la commande des pièces chez le fabricant des pièces d'origine. Il nous a assuré qu'il en avait besoin pour commander les pièces.

Bonjour. non, il n'a jamais été évoqué le sujet des pièces d'occasion. Pour ce qui est des papiers, l'accident a eu lieu le 23 mai et nous avons signé un premier papier le 11 juillet 2013 pour récupérer la moto où il est annoté "les réparations ont été exécutées à mon entière satisfaction, j'en donn...

Exactement V1sang, comme les pots d'origine constructeur ne se font plus et que nous ne voulons pas qu'ils nous mettent d'autres pots, nous souhaiterions récupérer la somme pour nous en servir comme bon nous semble. Est-ce que nous sommes dans l'obligation d'envoyer notre moto chez un autre garagist...

Bonjour. Merci pour votre réponse. Le problème est que l'assurance a déjà versé les 1060 euros au garage pour la totalité des réparations mais que le garage n'en a effectué qu'une partie. Est-ce que l'on peut réclamer le silencieux plus la main d'oeuvre ou est ce que le garage doit reverser le trop ...