Forum d'Entraide Auto-Moto

Bonsoir à tous, L'expert, il était missionné par vos soins ? Oui, mais il ne s'agissait pas là d'une expertise contradictoire amiable. Pour le moment, je ne vais pas donner plus d'indications ici. Je suis toujours en attente du rapport d'expertise afin de l'adresser à qui de droit, et espérer obteni...

Bonjour à tous, Je reviens donner quelques nouvelles. Une en particulier, en fait. Sans vous donner trop de détails afin de protéger l'affaire, un expert est passé voir la voiture à Paris Vélizy, et par téléphone, il m'expliquait qu'il a dû faire des pieds et des mains pour réussir à voir la voiture...

Bonsoir à tous, @freddy: sans vouloir vous vexer, c'est bien ce calcul qui ne me convient pas. Je ne revends pas ma voiture, je me la fais reprendre sous garantie (le véhicule a été acheté neuf, sur commande). Pour faire court, il ne devrait rester à payer que la différence de prix entre la voiture ...

Bonjour freddy, Même en essayant d'impliquer les deux, chacun se rejette la faute par téléphone. C'est le comportement type que je comprendrai chez Dacia, par exemple, mais pas chez une marque qui se veut premium. Après, je comprends, en effet, qu'il ne soit pas possible de remplacer la voiture tel ...

Hello à tous, et merci pour vos retours, @freddy: Il s'agit d'une 118i (série 1) de juin 2017. Toutes les interventions ont été réalisées par BMW UK et BMW France. J'ai les factures, et les problèmes sont clairement mentionnés dessus ainsi que les travaux effectués. Leur version officielle est que p...

Salut freddy, La marque en question, c'est BMW. La concession est celle de Paris Vélizy quand bien même les négociations téléphoniques se sont faites avec BMW France. Cela peut sembler bien prétentieux de ma part, mais: 1) il n'est pas question de sortir encore des sous pour un travail qu'ils ne peu...

Bonjour à tous, et merci pour vos réponses; Déjà quelques nouvelles: j'ai eu un échange très vif avec le service d'assistance de cette marque allemande, (ils devaient me rappeler mais ça n'a pas été fait, donc je les ai rappelé 4 fois) ce qui s'est terminé par "Monsieur, ça suffit, vous occupez la l...

Bonjour à toutes et à tous, Bon, il y a un an, j'ai acheté une voiture neuve de marque allemande en région parisienne. J'en suis à ma 8ème intervention alors que la voiture vient tout juste d'avoir un an et 15.000km au compteur, et le problème n'a toujours pas été réparé: trous à l'accélération, hés...