Forum d'Entraide Auto-Moto

Bonsoir, nous avons eu aujourd'hui lors de notre départ en vacances un accident. notre voiture a été percutée par le camion d'une société bien connue en France. Le conducteur a grillé le stop sauf qu'il s'avère qu 'il a bien freiné pour nous éviter mais que les freins étaient défectueux et n'ont pas...

nous n'avons jamais été convoqué pour l'expertise, elle n'était donc pas contradictoire. Notre dossier a été ficelé uniquement par le garagiste avec des photos de notre moteur démonté (démonté sans notre autorisation...) et le scanne de toutes nos factures d'entretien que nous lui avions transmis pa...

bonsoir, nous avons eu aujourd'hui la proposition commerciale de Renault constructeur ils nous prennent en charge 60% de la facture de réparation au final cela fait 2900 euros de notre poche. nous acceptons cette proposition (bien sûr nous avons demandé l'envoi du devis prenant compte du geste comme...

nous sommes soulagés par votre réponse, cependant doit on signaler à renault constructeur dans le cadre d'un courrier recommandé que les photos qui leur ont été fournies sont le résultat du démontage du moteur sans consentement écrit de notre part?

J'ai oublié de vous dire.. Le garagiste nous a fait un devis de 8000 euros et nous a dit qu'il a constaté (lors de la fameuse démonte du moteur!!!!) que la casse de moteur était inhabituelle selon lui car il a retrouvé la bielle au fond du carter. elle n'était donc pas scindée mais totalement désoli...

bonsoir, depuis le dernier mail nous attendions la proposition commerciale de Renault, et avons fourni en différentes étapes toutes les factures d'entretien du véhicule que demandait renault par le biais du garagiste. Lassés d'être sans nouvelle nous avons pris contact avec le garagiste renault aujo...

Bonsoir, merci de votre réponse. c'est bien des petits claquements (mais vraiment léger) qui ont déclenché l'arrêt de moteur, le tout sans fumée et le garagiste nous a bien confirmé que le turbo est bon mais que le moteur est bien cassé. Devons nous demander nous même un geste commercial du construc...

Bonjour, je suis navrée de rejoindre votre discussion ce jour mais nous sommes ds le même cas que vous mais nous débutons la procédure. En effet de retour de vacances avec nos 2 enfants le dimanche 06/02/11 le moteur de notre scénic 1.5 DCI de 2005 130 000 KM nous a laché sur l'autoroute (je vous pa...