PERTE DE POINTS AVANT RESTITUTION TOTALE

[mat95430]

bonjour a tous,

je sollicite votre aide concernant mon cas a savoir :

- le 30/04/2012, je récupère mon relevé d'information intégral qui m'indique un solde de 7 pts ( bonne surprise, je pensais en avoir moins ), puis je contacte les services compétents afin de connaitre la date a laquelle je récupérerai mon solde de 12 pts, la personne m'annonce le 29/06/2012 a mon grand soulagement .
- Aujourd'hui le 28/06/2012, je me connecte sur internet pour vérifier mon solde de point ( pressé de voir celui ci revenir au complet ), et a ma grande surprise je constate un solde de 4 pts, hors, je ne me suis pas fait contrôlé une seule fois pendant les 2 mois écoulés et aucun courrier dans la boite au lettre non plus jusqu’à aujourd'hui ou le facteur m'a déposé un avis de passage a 10h pour un recommandé a récupérer a la poste ( coïncidence ou infraction commise récemment ).

Que dois je faire sachant que la récupération doit avoir lieu demain ?
De plus, peuvent ils me défalquer 3 pts alors que je n'ai rien reçu, ni payé pour le moment ??

Merci par avance pour vos éclaircissements et solutions s'il y en a ???

mat

[mat1979]

Sans doute l'infraction te faisant perdre 3 points date d'avant le 30/04/2012. Mais les points ont été retirés ensuite.

[Aléa]

Bonjour,

Allez en préfecture pour savoir à quoi correspond ce retrait de 3 points, faites vous délivrer un relevé intégral de votre compte point, il y aura tous les détails.