bonjour,
j aimerai de l aide sur les malheur qui m arrive actuellement.
nous avons acheté un Renault Scenic de 2001, 99500Km 1.9Dti en visiblement bonne etat en 02/2006.
le vehicule est retourné plusieur fois au garage (6 je crois) sous garantie, concessionnaire peugeot.
voila maintenant que la boite casse sans prevenir, d apres les differents forum et mon diagnostique, il semblerai que les dent de sortie de boite sont cassé et bien sur immobilise les vehicule. seulement la garantie est terminé depuis le 02/07 sois depuis 2 mois et nous avons parcourue 15000Km.
que pensai vous d une action en justice pour montrer un vice caché?
et ainsi faire reparer le véhicule ou proceder a son rmboursement.
merci beaucoup
boite de vitesse hs scenic 115000Km- vice caché?
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Ce forum accueille les discussions suivantes: assurances automoto, constat, accident responsable, formule tiers ou tous risques, achat et vente de véhicule d'occasion, par réseau de concessionnaires, garagistes ou annonces entre particuliers, bonus-malus, vice caché, revente, expertise auto...
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M O N S I E U R Q U E
Je crains qu'ils considerent cette panne de boite de vitesse comme une panne résultant de l'usure et ainsi vous obliger a tout regler de votre poche....
peut etre qu'une recherche sur des forums vous permettrait de savoir si ce probleme est frequent et ainsi connaitre la position du constructeur par rapport a cette panne...
peut etre qu'une recherche sur des forums vous permettrait de savoir si ce probleme est frequent et ainsi connaitre la position du constructeur par rapport a cette panne...
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Mr_Nono
je vous remercie de repondre si rapidement.
sur diver forum, au dire des utilisateur de Renault Scenic, c une panne tres frquente, due a une usure prematuré d un manchon cylindique canelé prematuré, qui entraine assez souvent l usure de la boite, ou vice versa.
la position de renault est tout simplement une remise alllant de 5 a 20% sur les travaux a effectuer s il sont fait chez leur concession. la facture pour reparer cette incident s eleve entre 2200 et 2500€.c une estimation que j ai contaté sur les diver forum
Renault refuse de reconnaitre le vice caché et annule meme la remise si on commence a engager une action ou a leur parler de vice.
aussi etrange que cela paraisse, beaucoup d utilisateur comme moi sont touché par ces default, et il sont nombreux a accepter les remises.
peut etre pouvez vous m en dire plus maintenant.
je vous remercie par avance.
sur diver forum, au dire des utilisateur de Renault Scenic, c une panne tres frquente, due a une usure prematuré d un manchon cylindique canelé prematuré, qui entraine assez souvent l usure de la boite, ou vice versa.
la position de renault est tout simplement une remise alllant de 5 a 20% sur les travaux a effectuer s il sont fait chez leur concession. la facture pour reparer cette incident s eleve entre 2200 et 2500€.c une estimation que j ai contaté sur les diver forum
Renault refuse de reconnaitre le vice caché et annule meme la remise si on commence a engager une action ou a leur parler de vice.
aussi etrange que cela paraisse, beaucoup d utilisateur comme moi sont touché par ces default, et il sont nombreux a accepter les remises.
peut etre pouvez vous m en dire plus maintenant.
je vous remercie par avance.
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M O N S I E U R Q U E
malheureusement non mais renault mis en cause pour des problemes de turbo sur de nombreuses dci a fini par admettre sa responsabilité sous la pression des associations de consommateur en accordant une prise en charge importante si la preuve d'un entretien en concession etait apportée en fonction du kilometrage du vehicule....
peut etre serait judixcieux de contacter "que choisir" a ce sujet???
peut etre serait judixcieux de contacter "que choisir" a ce sujet???
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Mr_Nono
comme vous le dite, c est la meme histoire que pour les turbo sauf que dans mon cas, Renault ne reconnait pas sa responsabilité.
il est vrai que je pourrai me tourner vers des associations de consomateur. je pense plus a "60 millions de conco" plutot "que choisir".
pour quelle raison me recomandez vous "que choisir" ?
pour resumer, vous estimez qu un proces ne se finaliserai pas forcement en ma faveur, concernant un vice caché?
en tout cas, je vous remercie pour toutes les information que vous m avez fourni.
il est vrai que je pourrai me tourner vers des associations de consomateur. je pense plus a "60 millions de conco" plutot "que choisir".
pour quelle raison me recomandez vous "que choisir" ?
pour resumer, vous estimez qu un proces ne se finaliserai pas forcement en ma faveur, concernant un vice caché?
en tout cas, je vous remercie pour toutes les information que vous m avez fourni.
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M O N S I E U R Q U E
je cite que choisir car sauf erreur de ma part la prise en charge des turbos par renault a fait l'objet d'un article précis dans ce magazine....
difficile de savoir si un proces contre renault pourrait avoir une issue positive pour vous mais lorsqu'on sait que la moindre expertise coute 300-400 euros on arrive vite a des sommes importantes sans aucune assurance de gagner renault ayant je pense de nombreux moyens de defense et vous risquez de perdre les frais engagés.....
difficile de savoir si un proces contre renault pourrait avoir une issue positive pour vous mais lorsqu'on sait que la moindre expertise coute 300-400 euros on arrive vite a des sommes importantes sans aucune assurance de gagner renault ayant je pense de nombreux moyens de defense et vous risquez de perdre les frais engagés.....
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Mr_Nono
en effet, Renault doit avoir des arguments "clef" pour assurer le proces. il est sur que les frais engagés seront elevé.
je voudrai aborder ce sujet d un autre point de vue.
J ai acheté ce vehicule chez Peugeot ( c etait une occasion du loin avec 12 mois de garantie, achat d un montant de 10500€ le 30/01/06).
sachant que le véhicule est retourné 4 fois au SAV pour des pannes diverses ( pompe de direction assisté le 20/06/06, bruit comprtiment moteur le 29/9/06, remplacement de la poulie d alternateur le 25/10/06, default ABS/ESP 30/11/06) et boite cassé le 09//04/07 (soit environ 2 mois apres fin de garantie).
Est il possible de me retourner contre peugeot ?
je voudrai aborder ce sujet d un autre point de vue.
J ai acheté ce vehicule chez Peugeot ( c etait une occasion du loin avec 12 mois de garantie, achat d un montant de 10500€ le 30/01/06).
sachant que le véhicule est retourné 4 fois au SAV pour des pannes diverses ( pompe de direction assisté le 20/06/06, bruit comprtiment moteur le 29/9/06, remplacement de la poulie d alternateur le 25/10/06, default ABS/ESP 30/11/06) et boite cassé le 09//04/07 (soit environ 2 mois apres fin de garantie).
Est il possible de me retourner contre peugeot ?
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M O N S I E U R Q U E
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Mr_Nono