bonjours à tous
j'ai été victime d'un accident de la route avec un véhicule immatriculé et assuré en Italie .
Cet accident s'est produit devant le bureau de mon assureur (AXA)
Le tiers a du laisser sa voiture sur place ,car elle n'était plus roulante.
Quand je suis allé déposer mon constat, elle était toujours là mais les plaques avaient disparues ...
Mon assureur a pu prendre des photos .
Je dois faire expertiser mon véhicule la semaine prochaine .
mais il m'a dit que tant qu'il ne tombait pas d'accord avec l'assureur italien
je ne serai pas remboursé !!! je tiens à signaler que l'autre est en tord à 200 %
Je peux quand même faire les réparations ... mais c'est à moi de payer !!!
sans être certain de toucher quelque chose un jour
Merci de m'aider à comprendre ,car là ,je suis franchement dépassé !!!
accident avec vehicule assuré en Italie
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Ce forum accueille les discussions suivantes: assurances automoto, constat, accident responsable, formule tiers ou tous risques, achat et vente de véhicule d'occasion, par réseau de concessionnaires, garagistes ou annonces entre particuliers, bonus-malus, vice caché, revente, expertise auto...
IMPORTANT : Ce forum est un forum d'échanges entre particuliers. Si vous recherchez les conseils d'un avocat, nous vous recommandons de consulter l'annuaire des avocats membres de l'association.
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02lolo
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vtt1949
Bonjour,
La réponse n'est pas aussi simple que ce que O2lolo laisse supposer.
En réalité, il faut savoir si vous avez ou non une garantie "tous risques".
Dans l'affirmative, votre assureur doit payer les dommages que vous avez subis, déduction faite de la franchise éventuelle. Ce n'est que lorsque le recours aura abouti qu'il pourra vous la rembourser.
Si vous n'avez pas de garantie dommages au véhicule, vous ne pouvez être remboursé que lorsque votre assureur aura pu obtenir le recours. Il faut en effet faire attention au fait que les conventions d'indemnisation directe passées entre assureurs français - qui auraient obligé votre assureur à faire l'avance- ne s'appliquent pas en présence d'un assureur étranger, ou, plus exactement, avec un assureur garantissant un véhicule immatriculé à l'étranger.
Cependant, tout n'est pas nécessairement perdu puisque, avec le système dit "carte verte", l'assureur italien a pu désigner en France un correspondant pour gérer le sinistre. Dans le cas contraire, le Bureau Central Français (BCF) est garant de votre indemnisation.
Mais, pour cela, il est nécessaire que votre assureur trouve le bon interlocuteur (la liste des correspondants des assureurs étrangers se trouve sur le site du BCF www.bcf.asso.fr) et que vous apportiez la preuve de la responsabilité du conducteur italien.
Bon courage !
La réponse n'est pas aussi simple que ce que O2lolo laisse supposer.
En réalité, il faut savoir si vous avez ou non une garantie "tous risques".
Dans l'affirmative, votre assureur doit payer les dommages que vous avez subis, déduction faite de la franchise éventuelle. Ce n'est que lorsque le recours aura abouti qu'il pourra vous la rembourser.
Si vous n'avez pas de garantie dommages au véhicule, vous ne pouvez être remboursé que lorsque votre assureur aura pu obtenir le recours. Il faut en effet faire attention au fait que les conventions d'indemnisation directe passées entre assureurs français - qui auraient obligé votre assureur à faire l'avance- ne s'appliquent pas en présence d'un assureur étranger, ou, plus exactement, avec un assureur garantissant un véhicule immatriculé à l'étranger.
Cependant, tout n'est pas nécessairement perdu puisque, avec le système dit "carte verte", l'assureur italien a pu désigner en France un correspondant pour gérer le sinistre. Dans le cas contraire, le Bureau Central Français (BCF) est garant de votre indemnisation.
Mais, pour cela, il est nécessaire que votre assureur trouve le bon interlocuteur (la liste des correspondants des assureurs étrangers se trouve sur le site du BCF www.bcf.asso.fr) et que vous apportiez la preuve de la responsabilité du conducteur italien.
Bon courage !
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ztef93
voiture à la casse !!!!!!!
Merci pour les mails .
c'est pas franchement rassurant .
l'expert est passé "pas réparable" .........
et j'ai l'impression qu' AXA s'en tape complètement ,car c'est en appelant le garage ce matin que j'ai appris qu'elle était bonne pour la casse ... QUEL SERRIEUX !!!
Je suis a tiers mais l'assurance italienne est gérée en France par "GENERALI" qui n'est pas une "petite" assurance .
C'est moi qui l'ai trouvé sur le Net ,je ne sais même pas si ils ont fait la recherche ...
J'ai trouvé aussi le dossier sur la "carte verte" et les termes sont clairs
et c'est au " Bureau central Français" de me dédommager .
Et " Le Fond de garantie Automobile"
" L'assureur ou son représentant local doit, dans un délai de TROIS MOIS soumettre une offre motivée ou un refus également motivé ."
Cela ressemble à un texte de lois et je croyais que " nul n'était censé ignorer la lois ... " SAUF AXA APPAREMENT ..........
Si quelqu'un a des news MERCI D'AVANCE
STE
c'est pas franchement rassurant .
l'expert est passé "pas réparable" .........
et j'ai l'impression qu' AXA s'en tape complètement ,car c'est en appelant le garage ce matin que j'ai appris qu'elle était bonne pour la casse ... QUEL SERRIEUX !!!
Je suis a tiers mais l'assurance italienne est gérée en France par "GENERALI" qui n'est pas une "petite" assurance .
C'est moi qui l'ai trouvé sur le Net ,je ne sais même pas si ils ont fait la recherche ...
J'ai trouvé aussi le dossier sur la "carte verte" et les termes sont clairs
et c'est au " Bureau central Français" de me dédommager .
Et " Le Fond de garantie Automobile"
" L'assureur ou son représentant local doit, dans un délai de TROIS MOIS soumettre une offre motivée ou un refus également motivé ."
Cela ressemble à un texte de lois et je croyais que " nul n'était censé ignorer la lois ... " SAUF AXA APPAREMENT ..........
Si quelqu'un a des news MERCI D'AVANCE
STE
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vtt1949
Pas drole d'apprendre que sa voiture est en épave !!
Avez-vous le nom d'un gestionnaire chez AXA ? Je sais qu'ils ont des services spécialisés sur les accidents internationaux et ils ont certainement identifié Generali comme correspondant de l'assureur italien.
Il doit y avoir un problème de garantie ou quelque chose comme ça.
Mais le plus "simple" ne serait-il pas de faire intervenir votre intermédiaire ? Même s'il ne gère pas le dossier, ce qui est concevable, il devrait être en mesure de raccorder les tuyaux.
Bonne chance !
Avez-vous le nom d'un gestionnaire chez AXA ? Je sais qu'ils ont des services spécialisés sur les accidents internationaux et ils ont certainement identifié Generali comme correspondant de l'assureur italien.
Il doit y avoir un problème de garantie ou quelque chose comme ça.
Mais le plus "simple" ne serait-il pas de faire intervenir votre intermédiaire ? Même s'il ne gère pas le dossier, ce qui est concevable, il devrait être en mesure de raccorder les tuyaux.
Bonne chance !
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ztef93
Il semblerai que les Italiens sont les plus mauvais payeurs ...
Si ça avait été un Allemand, ils m'auraient dit la même chose ...
Mon assureur ne sait même pas si AXA (le siège) a pu se mettre en relation avec les Italiens ,c'est pas moi ,c'est lui ...
On se demande pourquoi de plus en plus de personnes roulent sans assurance !!! C'est une honte
D'après ce que j'ai compris ,si je suis au "tiers" ,je ne touche rien si eux ne sont pas payés .Le fond de garantie ne marche que pour les "tout risques" ... C'est hallucinant !!!
En plus ce qui est beau ,c'est que je doive payer un dépanneur pour récupérer la voiture au garage et la ramener à la casse !!!
Je me retrouve dans une galère !!!
j'ai des horaire décalés et sans véhicule pas possible ...
trop tôt ou trop tard pour les transports et pas les moyens d'en racheter une ...
Y a t-il un moyen de brusquer les choses pour le remboursement ???
Voir demander des dommages et intérêts à la partie adverse ...
ON EST EN FRANCE C'EST GRAVE !!!
ON EST JUSTE BON A PAYER POUR RIEN !!!
C'EST QUOI CES " CONNERIES"
Si quelqu'un en sait un peu plus sur le sujet
merci de me contacter
Si ça avait été un Allemand, ils m'auraient dit la même chose ...
Mon assureur ne sait même pas si AXA (le siège) a pu se mettre en relation avec les Italiens ,c'est pas moi ,c'est lui ...
On se demande pourquoi de plus en plus de personnes roulent sans assurance !!! C'est une honte
D'après ce que j'ai compris ,si je suis au "tiers" ,je ne touche rien si eux ne sont pas payés .Le fond de garantie ne marche que pour les "tout risques" ... C'est hallucinant !!!
En plus ce qui est beau ,c'est que je doive payer un dépanneur pour récupérer la voiture au garage et la ramener à la casse !!!
Je me retrouve dans une galère !!!
j'ai des horaire décalés et sans véhicule pas possible ...
trop tôt ou trop tard pour les transports et pas les moyens d'en racheter une ...
Y a t-il un moyen de brusquer les choses pour le remboursement ???
Voir demander des dommages et intérêts à la partie adverse ...
ON EST EN FRANCE C'EST GRAVE !!!
ON EST JUSTE BON A PAYER POUR RIEN !!!
C'EST QUOI CES " CONNERIES"
Si quelqu'un en sait un peu plus sur le sujet
merci de me contacter