mon acheteur invoque le vice caché

avray · Message par **avray** » mar. mai 05, 2009 7:54 pm

Bonjour,
voici mon probleme, je viens de vendre mon scooter en tres bon état et sous garantie encore jusqu'en décembre toute les révision on été faites et la derniere 200 kms environs avant la vente.
2 jours après la vente le vendeur m'appelle en me disant qu'il avait calé 2 fois ce qu'il ne m'était jamais arrivé jusqu'a présent.
le vendeur après etre allé chez suzuki faire un diagnostic et nous dit qu'il y a un réglage de soupape a faire .et qu'il ne veux plus du véhicule il veux que l'on rembourse.
il nous menace d'invoquer le vise caché, nous ne comprenons pas, nous lui avons proposé un RDV chez SUZUKI en notre présence afin de mieux comprendre ce qui arrive mais il refuse en disant que nous sommes de mauvaise foi.
Que devons nous faire ? car nous ne savons pas si il a fait des modifications sur le scooter, nous avons gardé tout les doubles des factures de révision chez le concessionnaire prouvant que celui ci à toujours été entretenu en temps et en heures.

Merci pour votre réponse

Jeanmi · Message par **Jeanmi** » mar. mai 05, 2009 8:05 pm

Il faut voir effectivement comment ce scooter est conduit par le nouveau propriétaire car le fait de caler deux fois ne veut rien dire...
Concernant le diagnostic, quel Suzuki ? Commet a était fait ce diag ?
Faites un courrier RAR à votre acheteur pour indiquer que vous vous tenez à sa disposition pour un RDV chez votre concessionnaire ayant fait l'entretien régulier pour un contrôle du scooter !
Et puis attendez...Vous aurez fait preuve de bonne volonté en faisant une proposition.
Tenez nous au courant

avray · Message par **avray** » mar. mai 05, 2009 8:32 pm

je vous remercie pour votre diligence sur notre question, cependant notre acheteur ne veux rien savoir car il dit qu'il y a une semaine de délais qu'il a autre chose a faire.
devons nous attendre qu'il se manifeste ou devons nous prendre les devant ?
Je m'excuse de vous solliciter et je vous remercie vraiment de votre soutien

Cordialement

Jeanmi · Message par **Jeanmi** » mer. mai 06, 2009 6:59 am

Avec le courrier RAR, vous faites preuve de bonne volonté pour essayer de trouver une solution à un problème qui n'existe peut-être pas...
C'est quoi la semaine de délai ???
Si ce monsieur n'a pas le temps, tant pis pour lui, vous aurez fait la démarche, d'oû la lettre RAR impérativement !!!

avray · Message par **avray** » mer. mai 06, 2009 10:52 pm

merci je vous tiendrai au courant dès que j'ai du nouveaux

cordialement