probleme suite a achat bmw X5

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fred t
Messages : 3
Inscription : mer. avr. 09, 2014 12:36 pm

probleme suite a achat bmw X5

Message par fred t »

bonjour a tous,
je vous explique mon problème car je ne sais plus quoi faire.
j'ai acheté un BMW X5 d'occasion en Novembre 2013 car celui ci présentait une facture de réparation complète de la boite de vitesse et beaucoup d'autre factures présumant d'un entretien a jour et régulier.
j'ai monté l'attelage dessus et faisant beaucoup de déplacement je n'ais roulé avec que depuis fin février 2014.
a peine une semaine de trajet travail- domicile (25km/jour) la boite se met en sécurité. Je recontacte donc le garagiste ayant effectue la réparation pour me refaire ca car la date était de 06/2013 donc encore sous garantie.
celui ci m'annonce 15 jours de délai environ.
on en est a 1 mois aujourd'hui et malgré plusieurs appels et messages celui ci ne donne aucune nouvelle.

j'ai été contacté par l'ancien propriétaire qui m'as dit que ce fameux garagiste l'as appelé suite a un souci sur la boite et que celui ci ne peux engager la garantie car il lui manque un cheque de 400euros que monsieur a tout simplement perdu.
j'ai eu beau dire a l'ancien proprio que c'est a eux de se débrouiller pour l'histoire du cheque le garagiste fait toujours le mort et je n'ai toujours pas mon 4X4.
si vous avez des informations ou articles de lois je suis preneur.
merci a vous.

fred t
Messages : 3
Inscription : mer. avr. 09, 2014 12:36 pm

Re: probleme suite a achat bmw X5

Message par fred t »

personne ne peux m'aider?

gman2
Messages : 2512
Inscription : mer. mai 18, 2011 2:57 pm

Re: probleme suite a achat bmw X5

Message par gman2 »

c'est un garage BMW chez qui cela a été fait ?

Sinon a partir du moment ou vous avez une facture du garage le reste n'est pas votre problème, vous lui demandez de faire le nécessaire sur le véhicule et il se débrouille avec l'ancien proprio pour la paiement.

fred t
Messages : 3
Inscription : mer. avr. 09, 2014 12:36 pm

Re: probleme suite a achat bmw X5

Message par fred t »

c'est un spécialiste en réparation de boite de vitesse car Bmw ne répare pas les boites sur X5 ils changent directement la pièce.

Jeanmi
Messages : 10365
Inscription : sam. août 02, 2008 5:53 pm
Localisation : Nord bourgogne

Re: probleme suite a achat bmw X5

Message par Jeanmi »

Afin de figer la date de la panne, il faut faire de suite en toute urgence au vendeur un courrier RAR lui indiquant le problème et en demandant l'application de la garantie...
Le fait que l'ancien propriétaire n'a pas payé la totalité de sa facture n'a rien à voir avec vous; il n'avait qu'à pas rendre la voiture sans le paiement intégral de la réparation.

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