besoin de conseil

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brunet
Messages : 1
Inscription : mer. août 13, 2014 11:22 am

besoin de conseil

Message par brunet »

nous avons achete un camping car en mai 2013 d'occassion de 2007 à un concessionnaire avec un financement financo
en juin 2013 plusieurs voyant d'avertissement nous sommes aller chez mercedes qui onremis tout en ordre avec la balise rien de mechant
en juillet 2013 panne coupure du moteur dans un rond point impossible de redemarrer immobilisation du vehicule 3 jours chez mercedes probleme de relai 250 euro de notre poche pas de prise en charge
cette annee juillet 2014 impossible de redemarrer dans un terrain de camping remorquage pris en charge depuis le 17juillet il est dans un carage mercedes à 600km de notre domicile prise en charge du calculateur CDI 2300euro toujours pas repare 2000euro de main d'oeuvre qui ne sont pas pris en charge nous commençons à trouver le temps long

marque du camping car rapido de chez mercedes integral de 2007 avec 50000km à l'achat

V1sang
Messages : 1332
Inscription : mar. sept. 17, 2013 1:49 pm

Re: besoin de conseil

Message par V1sang »

Quelle est la relation entre la prise en charge et le temps qui dure ?
Si Mercedes ne prend pas en charge, c'est donc à vous de régler la remise en état du véhicule. Dès lors que ce n'est pas fait, le véhicule est immobilisé... Donc le délai semble être de votre fait.
Sinon, vous pouvez rédiger un courrier à Mercedes pour connaitre le motif de refus de prise en charge ne serait-ce que partielle.

gman2
Messages : 2512
Inscription : mer. mai 18, 2011 2:57 pm

Re: besoin de conseil

Message par gman2 »

meme reponse

cela dit votre vehicule n'etant plus sous garantie il est normal que les frais soit à votre charge...

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