+ 1.Rhinoxerox a écrit :Bonjour,
Si vous n'y connaissez rien en mécanique, il faut trouver un expert automobile qui vous accompagne lors de cette expertise, vous pouvez d'ores et déjà répondre par courrier RAR que vous sollicitez un report le temps de trouver un expert pour vous assister, que vous leur communiquerez une date au plus tôt, ils ne peuvent "déontologiquement" pas refuser ce qui est bien compréhensible en cette période de vacances.
Ensuite il faudrait savoir combien de kilomètre a parcouru votre acheteur et à combien se chiffre les réparations (ça vous pouvez passer un coup de fil à l'expert adverse).
Un joint de culasse (qui est une pièce d'usure) sur un véhicule de 17ans, 210.000kms et ayant parcouru X kms depuis la vente, ça risque d'être difficile de prouver votre responsabilité.
Au pire, pour acheter la tranquillité, proposer une participation à hauteur de X € ou X% de la facture, c'est déjà réaliste à mon avis.
Cordialement.
Il vous faut aller à cette expertise amiable et contradictoire (ou se faire représenter par un expert) à laquelle vous êtes convoqué dans les règles...
Elle vous sera opposable par la suite voire même suffisante pour établir un procès en tribunal d'instance !
Question importante : Avez-vous une protection juridique ?
Attention, ce service est différent de l'assistance juridique... Si oui, il faut alors les contacter.
Dans le cas contraire, faites une recherche avec notre ami "Google" : tapez problemauto.com, SEI (Syndicat des Experts Indépendants), voire ANEA (Association Nationale des Experts en Automobile) pour vous représenter lors de cette réunion d'expertise amiable et contradictoire.
Le coût de cette prestation est estimé à 450-500€ environ mais le montant peut varier selon le nombre de réunion nécessaire.
Si cette procédure n'aboutit pas, votre acheteur devra passer par la voie judiciaire. Le coût de cette prestation est estimé à 2-3000 € environ et une résolution dans un délai de quelques années (2-3). Attention dans ce cas aux frais annexes qui seront en + à votre charge en cas de procès défavorable...
Le montant de la remise en état vous permettra de peser le "pour" et le "contre" de la participation à hauteur de X € ou X% de la facture au regard des différents montants annoncés ci-dessus (frais annexes à venir).