Probleme avec mon assurance suite accident QUESTION P2

[Camille]

Bonjour,
Prière de créer un nouveau sujet si vous voulez avoir de l'aide au lieu de poster à la suite d'un autre, sinon on ne va plus s'y retrouver et vous non plus quand il faudra retrouver vos messages un peu plus tard.
Merci.

[lieurey]

bonjour , victime reconnue à 100% par mon assureur ( aprés moultes gesticulations car il s'agissait d'un abus de priorité de la partie adverse) l'expert chiffre les réparations à 13000 euros alors que le véhicule ne coterait plus que 6000 euros ; or étant victime je souhaite exiger la restitution de mon véhicule dans son état trés correct de fonctionnement antérieurement à l'accident . sur quels textes puis-je asseoir cette demande , cette exigence pour moi trés logique ? merci

[Fredo205]

Bonjour,

je vous donne un peu de nouvelles avec la rentrée qui arrive...elles ne sont pas bonnes pour moi en tout cas !

Le commissariat n'a pas donné la copie du rapport d'accident et a renvoyé mon assurance effectuer sa requete auprès du Tribunal de Grande Instance...

Cela fait maintenant 4 mois que j'ai eu l'accident, je n'ai pas pris de vacances (1500€ de facture nuise quelques peu au budget) et mon assurance continue de se cacher derrière le fait que je suis au tiers et qu'ils n'ont pas de preuve de la réalité de l'accident...

Je ne sais plus quoi faire

[Le benet]

Bonjour,

je vous donne un peu de nouvelles avec la rentrée qui arrive...elles ne sont pas bonnes pour moi en tout cas !

Le commissariat n'a pas donné la copie du rapport d'accident et a renvoyé mon assurance effectuer sa requete auprès du Tribunal de Grande Instance...

Cela fait maintenant 4 mois que j'ai eu l'accident, je n'ai pas pris de vacances (1500€ de facture nuise quelques peu au budget) et mon assurance continue de se cacher derrière le fait que je suis au tiers et qu'ils n'ont pas de preuve de la réalité de l'accident...

Je ne sais plus quoi faire

Ecrivez au procureur de la Répulique local en expliquant votre situation. Il devrait demander au commissariat une copie de la main courante.

[Fredo205]

Merci, je vais essayer cette solution. Je pense également écrire au commissariat ou essayer d'avoir un rendez vous avec le commissaire.

Je me demande encore à quoi sers mon assurance si faut tout faire soi-même...

[Le benet]

Merci, je vais essayer cette solution. Je pense également écrire au commissariat ou essayer d'avoir un rendez vous avec le commissaire.

Je me demande encore à quoi sers mon assurance si faut tout faire soi-même...

A encaisser vos chèques

[Fredo205]

Je viens encore une fois poster une demande sur mon problème qui n'est toujours pas résolu.

Mon assureur m'a appris que le rapport de police faisais simplement mention des deux parties et du fait que nous avions rempli un constat. Le problème est qu'il s'agit d'un accident corporel et que par conséquent il faut soit un constat signé des deux partie (la partie adverse voyant que son véhicule n'avais rien n'a pas signé) soit un rapport de police complet (qu'ils n'ont pas fait).


Il y a peu, mon assurance se cachait derrière le fait qu'il leur fallait une preuve de la réalité de l'accident, maintenant qu'ils l'ont, leur parole change....(je ne sais toujours pas si ils ont reussi a identifier l'assurance adverse)

Je voudrais savoir si je peux attaquer mon assurance (cela fais maintenant 5 mois que l'histoire dure et leur obligation de resultat est légèrement absente...) et si oui, comment m'y prendre?

Une interlocutrice m'avais fait savoir il y a deux mois que le dossier devais être envoyé au fond de garantie, mais après avoir appelé hier, on m'a affirmé que ce n'était toujours pas fait !

Je n'arrive pas à comprendre pourquoi l'histoire traine en longueur étant donné que c'est à l'assurance adverse de payer !

Merci pour votre aide.

[Vattimo]

Bonjour,

lieurey a écrit:

bonjour , victime reconnue à 100% par mon assureur ( aprés moultes gesticulations car il s'agissait d'un abus de priorité de la partie adverse) l'expert chiffre les réparations à 13000 euros alors que le véhicule ne coterait plus que 6000 euros ; or étant victime je souhaite exiger la restitution de mon véhicule dans son état trés correct de fonctionnement antérieurement à l'accident . sur quels textes puis-je asseoir cette demande , cette exigence pour moi trés logique ? merci

Veuillez ouvrir une nouvelle file avec votre question car c'est un sujet différent qui n'a rien à voir avec cette file-là...

[Fredo205]

Bonjour, après avoir appelé une nouvelle fois mon assurance, ils m'ont demandé de leur redonner le constat qu'ils ne trouvaient pas (c'est le 3ème que j'envoie ) afin de cibler les personnes à incriminer (mais sur le constat il y a un nom de société, pas de nom d'assurance, un numéro d'assurance et les coordonnées du conducteur de la société).

Je ne sais pas si ils veulent simplement vérifier les coordonnées de la tierce partie avec le "rapport" de police ou simplement faire durer l'histoire... (j'ai du annuler quelques projets car la facture de 1500€s'est faite sentir sur mon budget !)

Comment pourrais je les inviter (le mot est faible...) à faire le travail pour lequel je les paye? Quelqu'un pourrais t il m'indiquer le chemin à prendre?

Merci d'avance

[Fredo205]

J'ai contacté le service juridique qui m'a invité à ecrire une lettre à mon assurance (en leur expliquant tous les problèmes rencontrés : personnes incompetantes, perte des documents, simples lettres envoyées à la partie adverse.... bref 6 mois d'attente).

J'ai laissé aller mon mécontentement et fais partir le recommandé jeudi (je viens de recevoir l'accusé reception).

Nous verrons bien si ils réagissent ou si ils me laisse encore dans l'attente sans se soucier de moi...