le probleme c'est que vous vous faites balader par ce garage depuis des mois...
donc a mon sens lancer la procédure comme cela vous a deja été proposé et arreter d'esperer qu'il fasse quelque chose ou qu'ils aient un sursaut de bon sens...
il sera temps de formaliser un accord le jour J devant expert avec une inscription claire sur document que vous pourrez ensuite faire executer.
en attendant ca reste des paroles et vous perdez du temps
Fuite d'huile, annulation de vente?
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Re: Fuite d'huile, annulation de vente?
expertise realisee defaut constate accord de reparation rdv fixe au garage a 200 km...malheureusement ce n'est pas un expert qui obligera le garage vendeur a prendre en charge la voiture a 200 km d'ou il exerce...ca ne changera pas grand chose hormis le fait que ca fera 500 euros de perdu si il n'y a pas de protection juridique...
en ce me me concerne je n'aurais deja pas achete un vehicule aussi loin de chez moi a moins d'avoir un accord de garantie clair ne m'obligeant pas a faire reparer dans le garage vendeur ou partenaire...
en ce me me concerne je n'aurais deja pas achete un vehicule aussi loin de chez moi a moins d'avoir un accord de garantie clair ne m'obligeant pas a faire reparer dans le garage vendeur ou partenaire...
Re: Fuite d'huile, annulation de vente?
je suis d'accord avec toi momoto mais quoi d'autre comme solution ?
a un moment ou il faut se lancer ou alors arrêter de se prendre la tête et faire réparer ailleurs...
a un moment ou il faut se lancer ou alors arrêter de se prendre la tête et faire réparer ailleurs...
Re: Fuite d'huile, annulation de vente?
merci pour vos réponses!
Momoto: en ce qui concerne la prise en charge du véhicule, c'est l'assistance juridique que j'ai contacté qui m'a dit que j'étais couverte par la garantie légale de conformité et cet article de loi précise que la prise en charge du défaut doit se faire sans aucun frais de la part de l'acheteur j'ai donc considéré que je n'avais pas à prendre en charge les frais d'acheminement de mon véhicule jusqu'au garage que le vendeur avait choisi (il n'est pas lui même garagiste). C'est ce que j'ai mentionné dans mon recommandé et ça a fonctionné puisque le vendeur est venu chercher la voiture (sinon je lui avais proposé de l'amener dans le garage peugeot le plus proche de chez moi). Est ce que j'ai bénéficié d'une méconnaissance juridique de sa part? Est ce qu'il se sentait un peu merdeux vu que la fuite était déjà présente (mais non mentionnée) avant la vente? Je n'en sais rien.
En ce qui concerne le fait d'avoir acheté une voiture si loin de chez moi.... si c'était à refaire bien sûr que je m'y prendrais autrement! Cette histoire m'a appris beaucoup de choses!
Gman2: c'est vrai que j'espère encore un sursaut de bon sens de la part du vendeur parce que depuis le début, même s'il traine la patte en essayant de m'avoir à l'usure, il a quand même esquissé un semblant de bonne volonté en venant une première fois chercher la voiture et en la faisant réparer...
Personne ne relève mon idée d'annulation de vente sur base du contrôle technique de complaisance, j'en déduis que ce n'est pas une bonne idée.
En tout cas merci à ceux qui prennent le temps de me lire!
Momoto: en ce qui concerne la prise en charge du véhicule, c'est l'assistance juridique que j'ai contacté qui m'a dit que j'étais couverte par la garantie légale de conformité et cet article de loi précise que la prise en charge du défaut doit se faire sans aucun frais de la part de l'acheteur j'ai donc considéré que je n'avais pas à prendre en charge les frais d'acheminement de mon véhicule jusqu'au garage que le vendeur avait choisi (il n'est pas lui même garagiste). C'est ce que j'ai mentionné dans mon recommandé et ça a fonctionné puisque le vendeur est venu chercher la voiture (sinon je lui avais proposé de l'amener dans le garage peugeot le plus proche de chez moi). Est ce que j'ai bénéficié d'une méconnaissance juridique de sa part? Est ce qu'il se sentait un peu merdeux vu que la fuite était déjà présente (mais non mentionnée) avant la vente? Je n'en sais rien.
En ce qui concerne le fait d'avoir acheté une voiture si loin de chez moi.... si c'était à refaire bien sûr que je m'y prendrais autrement! Cette histoire m'a appris beaucoup de choses!
Gman2: c'est vrai que j'espère encore un sursaut de bon sens de la part du vendeur parce que depuis le début, même s'il traine la patte en essayant de m'avoir à l'usure, il a quand même esquissé un semblant de bonne volonté en venant une première fois chercher la voiture et en la faisant réparer...
Personne ne relève mon idée d'annulation de vente sur base du contrôle technique de complaisance, j'en déduis que ce n'est pas une bonne idée.
En tout cas merci à ceux qui prennent le temps de me lire!
Re: Fuite d'huile, annulation de vente?
demander leur pourquoi il faut ramener la tv soi meme au sav du lieu d'achat ou dans certains cas payer les frais d'envoi lorsqu'il s'agit d'un marchand en ligne....pour avoir ete responsable d'un sav des lors que le client avait un produit facilment transportable il etait hors de question de se deplacer pour une prise en charge...c'est l'assistance juridique que j'ai contacté qui m'a dit que j'étais couverte par la garantie légale de conformité et cet article de loi précise que la prise en charge du défaut doit se faire sans aucun frais de la part de l'acheteur
on a bien vu des cas ici ou les protections juridiques donnaient pour conseil de prendre un avocat pour regler un litige automobile avant meme qu'une expertise soit faite....
Re: Fuite d'huile, annulation de vente?
+1
pour l'annulation il faudra prouver que le CT etait de complaisance et donc expertise...
on en reviens toujours au meme
pour l'annulation il faudra prouver que le CT etait de complaisance et donc expertise...
on en reviens toujours au meme
Re: Fuite d'huile, annulation de vente?
Suite des évènements...
J'ai réussi à contacter le vendeur et on a fini par convenir que j'amènerai la voiture moi même dans le garage le son choix, ce que j'ai fait la semaine suivante.
1 semaine après avoir déposé la voiture, n'ayant pas de nouvelles j'appelle ce garage (les même à qui la voiture avait été déjà présentée mais dont la réparation (changement de la pompe à vide) n'avait pas solutionné la fuite d'huile). Ils me disent qu'il y a pas mal de choses à faire sur la voiture et qu'ils doivent contacter le vendeur pour voir. C'était vendredi dernier et ça faisait déjà une semaine que ma voiture était chez eux. Là on est mardi, je vais les rappeler pour leur mettre un peu la pression parce que parti comme c'est je sens que je ne suis pas prête de récupérer ma voiture...
Si j'avais espoir de faire annuler la vente je la ferai bien expertiser la voiture mais comment prouver qu'une fuite existait déjà au moment du contrôle technique?
Il aurait fallu que je fasse la démarche dès le lendemain de la vente mais quand j'ai questionné un contrôleur technique près de chez moi il m'a juste dit qu'effectivement lui aurait signalé le défaut d'étanchéhité mais sans m'alarmer plus que ça... Peut être qu'il ne voulait pas balancer sur un collègue...
J'ai réussi à contacter le vendeur et on a fini par convenir que j'amènerai la voiture moi même dans le garage le son choix, ce que j'ai fait la semaine suivante.
1 semaine après avoir déposé la voiture, n'ayant pas de nouvelles j'appelle ce garage (les même à qui la voiture avait été déjà présentée mais dont la réparation (changement de la pompe à vide) n'avait pas solutionné la fuite d'huile). Ils me disent qu'il y a pas mal de choses à faire sur la voiture et qu'ils doivent contacter le vendeur pour voir. C'était vendredi dernier et ça faisait déjà une semaine que ma voiture était chez eux. Là on est mardi, je vais les rappeler pour leur mettre un peu la pression parce que parti comme c'est je sens que je ne suis pas prête de récupérer ma voiture...
Si j'avais espoir de faire annuler la vente je la ferai bien expertiser la voiture mais comment prouver qu'une fuite existait déjà au moment du contrôle technique?
Il aurait fallu que je fasse la démarche dès le lendemain de la vente mais quand j'ai questionné un contrôleur technique près de chez moi il m'a juste dit qu'effectivement lui aurait signalé le défaut d'étanchéhité mais sans m'alarmer plus que ça... Peut être qu'il ne voulait pas balancer sur un collègue...
Re: Fuite d'huile, annulation de vente?
Suite, (et j'espère bientôt fin!) de mes aventures!
J'ai recontacté le garage, ils m'ont dit qu'ils devaient refaire le devis. Sous entendu le revoir à la baisse car le vendeur veut faire le minimum.
Il m'a entre autre parlé du volant de travers, probablement lié à un souci de rotule... C'est du chinois pour moi mais ça sent pas bon!
Le vendeur m'appelle aujourd'hui (sans savoir que j'ai eu le garage) pour me dire qu'il n'y a que des joins à changer mais que le garage ne peut pas le faire avant 3 semaines! (sacré délais pour des joins!) il m'informe donc qu'ils vont aller chercher la voiture pour l'amener dans un autre garage pour que la réparation soit faite plus rapidement...
Je lui annonce que pour moi il n'est plus question de réparation et que je souhaite qu'ils me reprennent la voiture. Bien sûr il n'est pas d'accord essaye encore de me mener en bateau. Je reste fermement campée sur mes positions, soit il admet m'avoir vendu une brèle et la reprend, soit ça part à l'expertise. Il continue à essayer de m'endormir en me parlant de la fuite d'huile qu'ils vont réparer à leurs frais....
Je le coupe plusieurs fois en lui disant que je ne souhaite pas passer l'après midi à débattre, ma décision est prise: c'est reprise ou expertise.
Il me dit qu'il doit voir avec le boss.
Il rappelle 5mn plus tard me dit que je vais recevoir un recommandé disant qu'ils acceptent de prendre en charge les réparations à savoir changement des joins et du "bras". Tiens tiens il n'en avait pas parlé 5mn plus tôt... Mais que de toute façon rien ne les obligeait à reprendre la voiture. j'ai courtoisement répondu qu'ils recevraient donc un recommandé de ma part les convoquant à une expertise.
Il me rappelle 5mn plus tard pour me dire qu'ils reprennent la voiture...
Ne reste plus qu'à convenir d'un prix... j'imagine bien que vu que j'ai roulé avec pendant quelques mois ils ne vont pas m'en proposer l'équivalent de son prix d'achat il faudra alors que je mette en avant le préjudice que constitue le fait de rester sans voiture, les frais d'immatriculation...
Sachant que le fait d'accepter la reprise montre qu'ils ne sont pas tranquille avec l'état du véhicule ce qui me met en position de force car si je décide de passer en justice ils auront plus à perdre.
J'ai recontacté le garage, ils m'ont dit qu'ils devaient refaire le devis. Sous entendu le revoir à la baisse car le vendeur veut faire le minimum.
Il m'a entre autre parlé du volant de travers, probablement lié à un souci de rotule... C'est du chinois pour moi mais ça sent pas bon!
Le vendeur m'appelle aujourd'hui (sans savoir que j'ai eu le garage) pour me dire qu'il n'y a que des joins à changer mais que le garage ne peut pas le faire avant 3 semaines! (sacré délais pour des joins!) il m'informe donc qu'ils vont aller chercher la voiture pour l'amener dans un autre garage pour que la réparation soit faite plus rapidement...
Je lui annonce que pour moi il n'est plus question de réparation et que je souhaite qu'ils me reprennent la voiture. Bien sûr il n'est pas d'accord essaye encore de me mener en bateau. Je reste fermement campée sur mes positions, soit il admet m'avoir vendu une brèle et la reprend, soit ça part à l'expertise. Il continue à essayer de m'endormir en me parlant de la fuite d'huile qu'ils vont réparer à leurs frais....
Je le coupe plusieurs fois en lui disant que je ne souhaite pas passer l'après midi à débattre, ma décision est prise: c'est reprise ou expertise.
Il me dit qu'il doit voir avec le boss.
Il rappelle 5mn plus tard me dit que je vais recevoir un recommandé disant qu'ils acceptent de prendre en charge les réparations à savoir changement des joins et du "bras". Tiens tiens il n'en avait pas parlé 5mn plus tôt... Mais que de toute façon rien ne les obligeait à reprendre la voiture. j'ai courtoisement répondu qu'ils recevraient donc un recommandé de ma part les convoquant à une expertise.
Il me rappelle 5mn plus tard pour me dire qu'ils reprennent la voiture...
Ne reste plus qu'à convenir d'un prix... j'imagine bien que vu que j'ai roulé avec pendant quelques mois ils ne vont pas m'en proposer l'équivalent de son prix d'achat il faudra alors que je mette en avant le préjudice que constitue le fait de rester sans voiture, les frais d'immatriculation...
Sachant que le fait d'accepter la reprise montre qu'ils ne sont pas tranquille avec l'état du véhicule ce qui me met en position de force car si je décide de passer en justice ils auront plus à perdre.
Re: Fuite d'huile, annulation de vente?
un conseil vu le delai ne soyez pas non plus trop gourmande sur la reprise...
pour rappel a ce stade rien ne les oblige a faire une reprise et il pourrait trainer le spieds, avec un rapport d'expertise, il faudra aller ensuite en justice et ca prend beaucoup de temps.
je ne connais pas le montant d'achat mais en fonction de celui, jusqu'a 10 % de perte ca me parait acceptable... (enfin ca reste ma vision des choses après des mois de batailles juridique)
pour rappel a ce stade rien ne les oblige a faire une reprise et il pourrait trainer le spieds, avec un rapport d'expertise, il faudra aller ensuite en justice et ca prend beaucoup de temps.
je ne connais pas le montant d'achat mais en fonction de celui, jusqu'a 10 % de perte ca me parait acceptable... (enfin ca reste ma vision des choses après des mois de batailles juridique)
Re: Fuite d'huile, annulation de vente?
Et ça continue!
Je suis allé récupérer mes affaires dans ma voiture restée au garage et ai demandé à voir le devis qui avait été fait, ce qui m'a été refusé! Il a été transmis au vendeur vu que c'est lui qui est sensé régler la note.
Aujourd'hui je reçois un recommandé du vendeur qui me propose une reprise à 4000 euros (je lui ai acheté la voiture 6000 il y a 6mois et ai fait 10000km avec).
Selon lui il y a divers frais à prévoir: nettoyage par un pro, 4 pneus à changer, révision à faire (voyant clé allumé), bras inférieur à changer, lustrage et il constate que le turbo est bruyant.
Il se base sur la cote argus de 3926euros et a titre commercial ne déduit rien pour la remise en état!
Je sens que ça va se terminer en bataille d'expert...
Je suis allé récupérer mes affaires dans ma voiture restée au garage et ai demandé à voir le devis qui avait été fait, ce qui m'a été refusé! Il a été transmis au vendeur vu que c'est lui qui est sensé régler la note.
Aujourd'hui je reçois un recommandé du vendeur qui me propose une reprise à 4000 euros (je lui ai acheté la voiture 6000 il y a 6mois et ai fait 10000km avec).
Selon lui il y a divers frais à prévoir: nettoyage par un pro, 4 pneus à changer, révision à faire (voyant clé allumé), bras inférieur à changer, lustrage et il constate que le turbo est bruyant.
Il se base sur la cote argus de 3926euros et a titre commercial ne déduit rien pour la remise en état!
Je sens que ça va se terminer en bataille d'expert...