Forum d'Entraide Auto-Moto

Bonjour ,

J' ai besoin d'un peu d'aide car j'ai acheté une forde s-max d'occasion en juillet pour partir tranquille avec mes 4 enfants ,elle roule correctement sauf que je me suis apercu que la clim ne fonctionnais pas , me suis dis c 'est pas grave faut juste la recharger car le vendeur professionnel etais pour moi honnete ! j'ai attendu aout pour le faire pour des raison financier , et la surprise avec une recharge cela ne fonctionne pas ! je les ramené chez un garagiste agrée FORD pour un devis il y en a pour 800 euros de repartion !! j'ai demander au vendeur qui ma confirmer qu il savait que la clim ne fonctionnais pas mais pour lui c'etais la recharge , je demande la prise en charge des reparations par la garantie qu 'il ma faite et la plus de nouvelle! j'ai envoyé un recommander rien ! je suis parti lui remettre mon courrier en main propre en lui disant de payer les reparations ou une contribution sinon je fesais une procedure mais toujour rien !!

Je voudrais savoir si c 'est bien un vice cacher et si oui comment je dois mi prendre car je ne sais pas surtout que j'ai trop la rage contre lui car tout l'été dans le sud sans clim avec 4 jeunes enfants c etais vraiment pas facile !

Je vous remercie de pouvoir m'aider !!

bonjour

tout depend du type de garantie et si la clim en fais partie si c'est le cas il faut exiger la reparation si vous avez un document officiel de garantie tout y est precise sinon c'est la garantie obligatoire et la clim ne doit pas etre couverte...parce que pour le vice cache ca risque d'etre un peu complique puisque vous avez achete le vehicule sachant que la clim ne marchait pas d'autant qu'en ete difficile de ne pas le constater lors d'un essai sans exiger de la part du vendeur la reparation de cette clim lors de la vente...

Un grand merci pour votre reponse , je m'attendais a cette reponse , mais sur la voiture y'a tellement d'option et j y connais rien , c est vrais j'ai été naif et j ai pas pensée a regarder la clim qui comme vous l'avez dit n est pas pris dans l a garantie qui est une garantie obligatoir .Mais le vendeur professionnel ne me la pas dis non plus ,il me la dit une fois que je l'ai acheté et que je m'en suis apercu !

donc pour vous c est perdu y'a rien a faire ? surtout qu'en plus si j 'engage une procedure c est a mes frais ?car j ais pas d'assurance juridique .......

a mon avis oui mais je ne suis pas expert ceci dit sachant qu'une expertise vaut 450-500 euros sans aucune garantie d'obtenir quelque chose c'est un risque de payer 500 euros + la reparation...ce n'est pas tres correct de la part de votre vendeur maintenant si il n'a pas de garantie il doit tout prendre a sa charge et je reste persuade que comme vous il a du egalement se faire avoir persuade qu'une simple recharge suffirait...

Là, je ne suis pas d'accord Mr QUE...
Hormis le fait que la dame ne savait pas que la clim ne marchait pas (bien que c'était peut-être facile à essayer avant d'acheter), non seulement le véhicule en est équipé, donc elle est censé être en état, mais en plus, la vente étant faite par un pro, notre amie peut faire valoir la garantie légale de conformité même si le problème n'est pas couvert par la garantie "offerte" par le vendeur...
Par contre, c'est sûr que ce n'est pas un vice caché mais que le véhicule roule...; une clim qui ne marche pas n'interdit pas l'utilisation du véhicule.
Donc, pour faire valoir vos droits, voyez votre assureur si vous avez la PJ pour demander l'aide d'un expert; sans PJ, prenez un expert en direct via problemauto.com ou le Syndicat des Experts Indépendant...