En octobre 2013, ma voiture fut percutée par un morceau de cheminée tombée d'un immeuble.
C'est le propriétaire de la cheminée qui est en tort ici.
Elle était assurée au tiers et mon assurance m'a proposé de racheter la voiture suite au passage de l'expert.
La valeur du véhicule fut estimé à 900€. Nous sommes passé par un cabinet externe pour la transaction. Tout s'est fait dans les règles et dans les temps.
J'ai perçu un premier versement de 90€ et depuis plus rien...
L'assurance me doit encore 810€ et malgré les relances téléphoniques que j'ai pu faire depuis le 5 novembre 2013, toujours rien sur mon compte.
Leur discours est le suivant. Ils attendent que l'assurance du propriétaire de la cheminée les payes pour me payer.
J'ai besoin de cet argent entre autre pour me racheter une voiture.
Mes questions sont les suivantes :
- Est-ce normal que les versements ne soient toujours pas effectués au bout de 4 mois?
- Y-t-il une clause qui leur permet d'attendre le paiement le l'autre assurance pour me payer?
- Que puis-je faire pour ne pas trop laisser traîner cette histoire?
Je vous remercie par avance pour vos réponses
même s'ils avancent que ça ne dépend pas d'eux...