probleme suite a achat bmw X5
Publié : mer. avr. 09, 2014 12:47 pm
bonjour a tous,
je vous explique mon problème car je ne sais plus quoi faire.
j'ai acheté un BMW X5 d'occasion en Novembre 2013 car celui ci présentait une facture de réparation complète de la boite de vitesse et beaucoup d'autre factures présumant d'un entretien a jour et régulier.
j'ai monté l'attelage dessus et faisant beaucoup de déplacement je n'ais roulé avec que depuis fin février 2014.
a peine une semaine de trajet travail- domicile (25km/jour) la boite se met en sécurité. Je recontacte donc le garagiste ayant effectue la réparation pour me refaire ca car la date était de 06/2013 donc encore sous garantie.
celui ci m'annonce 15 jours de délai environ.
on en est a 1 mois aujourd'hui et malgré plusieurs appels et messages celui ci ne donne aucune nouvelle.
j'ai été contacté par l'ancien propriétaire qui m'as dit que ce fameux garagiste l'as appelé suite a un souci sur la boite et que celui ci ne peux engager la garantie car il lui manque un cheque de 400euros que monsieur a tout simplement perdu.
j'ai eu beau dire a l'ancien proprio que c'est a eux de se débrouiller pour l'histoire du cheque le garagiste fait toujours le mort et je n'ai toujours pas mon 4X4.
si vous avez des informations ou articles de lois je suis preneur.
merci a vous.
je vous explique mon problème car je ne sais plus quoi faire.
j'ai acheté un BMW X5 d'occasion en Novembre 2013 car celui ci présentait une facture de réparation complète de la boite de vitesse et beaucoup d'autre factures présumant d'un entretien a jour et régulier.
j'ai monté l'attelage dessus et faisant beaucoup de déplacement je n'ais roulé avec que depuis fin février 2014.
a peine une semaine de trajet travail- domicile (25km/jour) la boite se met en sécurité. Je recontacte donc le garagiste ayant effectue la réparation pour me refaire ca car la date était de 06/2013 donc encore sous garantie.
celui ci m'annonce 15 jours de délai environ.
on en est a 1 mois aujourd'hui et malgré plusieurs appels et messages celui ci ne donne aucune nouvelle.
j'ai été contacté par l'ancien propriétaire qui m'as dit que ce fameux garagiste l'as appelé suite a un souci sur la boite et que celui ci ne peux engager la garantie car il lui manque un cheque de 400euros que monsieur a tout simplement perdu.
j'ai eu beau dire a l'ancien proprio que c'est a eux de se débrouiller pour l'histoire du cheque le garagiste fait toujours le mort et je n'ai toujours pas mon 4X4.
si vous avez des informations ou articles de lois je suis preneur.
merci a vous.